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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 クチコミ・感想・情報

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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.92
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.13
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-21 15:56:35

貸し切り風呂30分が楽しめて家族旅行にはぴったりでした。
子供ははしゃいでとても楽しかったみたいです。
料理はグレードアップしたので量が沢山あり特にすき焼きと白いご飯が美味しかったです。 
少し残念だと感じたのは部屋のドライヤーの中がホコリが溜まって臭いが少し焦げ臭かったのと掛け布団の匂いが気になった点ですが、総合的には満足で楽しい旅行になったのでとても感謝しております。色々とお世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2020-07-27 09:05:10

この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
ご家族で貸切風呂をお楽しみいただき、ご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。
また、お食事につきましてもご満足いただけてうれしく思います。
ドライヤーの件は早速点検いたします。点検不足がございましたことお詫び申し上げます。
また、掛け布団の件につきましても日々点検を行い消毒等も行っております。
もしかしたら消毒の臭いということも考えられますが、臭いの原因も含めて調査検証したいと思います。
いずれにしましても不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】お料理グレードUP★山形牛の食べ方を選べるプラン
ご利用のお部屋
【【和モダン】和室+ツインベッド(禁煙)35平米】