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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館のクチコミ・お客さまの声
立地3
貸し切り風呂は落ち着いては入れるので良いが、洗い場が無いので湯舟につかるだけでした。部屋食は最近少ないが周りを気にせず食べれるので良かったです。
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この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まず、貸し切り風呂に洗い場がない件につきまして、冬期間は設備が凍結してしまうことや、寒さの中シャワーを浴びることが良いこととは思えないため、十分なご理解を得られるよう説明をさせていただきましたが、十分それが伝わっていなかったこと心よりお詫び申し上げます。また、他の屋内の3種類の貸切風呂につきましてはシャワーの設備がございますので、またご利用いただける際はご利用いただければ幸いです。ご滞在中は部屋食を含め、ご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。今後はお客様がより快適にお過ごしいただけるようさらにサービスの向上に努めてまいります。今回のご意見は今後のサービス改善のためにも貴重なものと受け止めております。再度のご来館を心よりお待ちしておりますと共に、次回ご利用の際には、より一層のご満足をお届けできますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。この度は誠にありがとうございました。
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ホテルJALシティ長野(長野県)
4.0
投稿日:2024-03-24 22:16:46
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館(山形県)
投稿日:2024-03-24 22:12:40
星音の宿ばいえる(埼玉県)
投稿日:2022-10-30 11:33:13
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立地3
のぶクマさんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
貸し切り風呂は落ち着いては入れるので良いが、洗い場が無いので湯舟につかるだけでした。部屋食は最近少ないが周りを気にせず食べれるので良かったです。
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この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、貸し切り風呂に洗い場がない件につきまして、冬期間は設備が凍結してしまうことや、寒さの中シャワーを浴びることが良いこととは思えないため、十分なご理解を得られるよう説明をさせていただきましたが、十分それが伝わっていなかったこと心よりお詫び申し上げます。
また、他の屋内の3種類の貸切風呂につきましてはシャワーの設備がございますので、またご利用いただける際はご利用いただければ幸いです。
ご滞在中は部屋食を含め、ご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。
今後はお客様がより快適にお過ごしいただけるようさらにサービスの向上に努めてまいります。
今回のご意見は今後のサービス改善のためにも貴重なものと受け止めております。
再度のご来館を心よりお待ちしておりますと共に、次回ご利用の際には、より一層のご満足をお届けできますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
この度は誠にありがとうございました。