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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館のクチコミ・お客さまの声
サービス3
部屋で夕食と朝食ができたのは、赤ちゃんずれに、すごくよかった。露天風呂は、予約でしか入れず、予約できたのは、夜の11時ごろで、眠くて入れなかった。いつでも入れるはずの源泉掛け流しは、熱くて、だれも入れない。部屋からの眺めは、隣の旅館。換気扇の音がうるさい。食事を用意してくれたスタッフと、ふとんをしいてくれたスタッフは、親切だった。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でのお食事が、お子様連れのご家族にとって大変良かったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、源泉掛け流しの温度に関してご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。源泉かけ流しの温度管理につきましては、源泉の流入量のみでの調整となるため難しい面がございますことご理解いただければ幸いです。今後はより温度管理の徹底をして参ります。お食事や布団のご用意をさせていただいたスタッフの対応がお褒めの言葉をいただき、ありがたく思います。今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様にまた機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。引き続き、お客様の貴重なご意見をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
部屋で夕食と朝食ができたのは、赤ちゃんずれに、すごくよかった。露天風呂は、予約でしか入れず、予約できたのは、夜の11時ごろで、眠くて入れなかった。いつでも入れるはずの源泉掛け流しは、熱くて、だれも入れない。部屋からの眺めは、隣の旅館。換気扇の音がうるさい。食事を用意してくれたスタッフと、ふとんをしいてくれたスタッフは、親切だった。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事が、お子様連れのご家族にとって大変良かったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、源泉掛け流しの温度に関してご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しの温度管理につきましては、源泉の流入量のみでの調整となるため難しい面がございますことご理解いただければ幸いです。
今後はより温度管理の徹底をして参ります。
お食事や布団のご用意をさせていただいたスタッフの対応がお褒めの言葉をいただき、ありがたく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまた機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
引き続き、お客様の貴重なご意見をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。