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総合4
投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 08:45:56
-
ご飯が美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年12月12日 16:56:49
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋食のお食事でご飯が美味しいと評価いただきましたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
総合4
ケンケン1029さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- ケンケン1029さん [40代/男性] 2020年11月23日 17:27:28
-
【がっかりした点】
浴衣が人数分用意されていませんでした。
ハンガーが非常に少ない。
露天風呂がぬるい。
【良かった点】
とにかく料理が美味しい！
料理が多くて満足！
温泉は広くて種類も多い！
全体的には満足のいく旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年11月27日 17:38:16
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の味やボリューム、温泉の広さや種類にご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、うれしく思います。
また、浴衣やハンガー、露天風呂の温度などのご意見を頂戴しましたこと、ありがたく感謝申し上げます。
浴衣につきましては、エレベーター近くに各サイズをご用意させていただいております。ご説明不足がありましたことお詫び申し上げます。
また、ハンガーにつきましては、お1人様最低でも2本はご用意させていただいておりますが、多人数の場合はクローゼットの収容力にも限りがあるためご了承いただければ幸いです。
また、露天風呂の温度につきましては、ゆっくりとご入浴いただけるよう40度～41度程度の比較的低めに設定させていただいております。
お好みもあろうかと思いますが、この温度を超える設定は好まれない方が多いためご了承いただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】お料理グレードＵＰ★山形牛の食べ方を選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】広い洋室＋和室１０畳★特別和洋室６０平米★禁煙室】
総合4
投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 20:04:41
-
コーヒーメーカーがついてて美味しいコーヒーが飲めた。料理、貸切風呂も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年11月14日 18:47:30
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋食のお食事や貸切風呂等ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、ご満足いただきましたことうれしく思います。
また、全客室に常備しております本格コーヒーが楽しめるネスプレッソのコーヒーマシンにつきましてもご満足いただき嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
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投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 00:06:51
-
展望貸切露天風呂から見たかみのやまの景色 とても綺麗でした。
食事もお風呂もとても良かったです。
ただ 難点と言えば 夜中にトイレの便座のスイッチが切れて 便座暖房もウォシュレットも電源が切れて使えないのには困り 最初故障かと思ったら 朝には使えるようになっていたのには驚きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年11月14日 18:45:56
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
貸切展望露天風呂の景色や、お部屋食のお食事等ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思います。
ウォシュレットにつきましては省エネモードの切り替えが原因と思われます。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後はしっかりと点検するよう致します。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室＋ツインベッド（禁煙）35平米】
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ちろ7892さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- ちろ7892さん [30代/男性] 2020年11月06日 17:17:01
-
観光に行ってるのに有料マッサージで3日間首が痛かった。
気持ちよくやってもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年11月14日 18:39:20
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
マッサージにつきましてご意見をいただきましたが、それ以外の評価ではご満足いた抱けたご様子でうれしく思います。
マッサージにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室＋ツインベッド（禁煙）35平米】
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投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 20:23:36
-
10月21日に宿泊しました。
部屋食ということで密を避けられるので安心して食事を楽しめました。
配膳された方も実習生の方と思いますが丁寧に説明いただきました。
大浴場も貸切風呂も清潔でとてもリラックスでき、とても良い旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年11月02日 17:52:15
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋食のお食事とスタッフの対応等、ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思ます。
また、大浴場や貸切風呂につきましてもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
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投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 10:15:39
-
夕食は知り合いの関係で外出でしたが、翌日朝食をいただきました。運んでいただいた担当の方は日本で就労している技能実習生と思われますが流ちょうな日本語で丁寧に対応して頂きました。食事も美味しくおなか一杯で満足しました。オートバイ利用でしたが、駐車場から屋根のある通路を利用させていただきありがとうございました。翌日は雨でしたが出発の準備がしっかりできました。スタッフの皆さんの対応が良く満足でき、おかげで雨の帰路もリラックスして安全に帰れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年10月18日 09:51:34
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
オートバイのご利用の際は、事前にお知らせいただいている場合、優先的に屋根のある駐車場を確保いたしております。翌日は雨のため準備が大変そうでしたが、お役に立ててうれしく思います。また、お部屋でお召し上がりいただきました朝食につきましても、スタッフはじめご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
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あんまん6198さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- あんまん6198さん [40代/男性] 2020年10月07日 16:57:30
-
対応も良くお風呂もいろいろあり、ご飯も美味しかったでした
連泊してもいいホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年10月18日 09:47:26
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお風呂、お部屋食のお食事等ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思います。
連泊のプランなどもございますので、是非ご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室＋ツインベッド（禁煙）35平米】
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投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 00:03:53
-
東北旅行3日目、9月25日に1泊しました。到着時もフロントの方が素早く車誘導するなどスタッフの対応良かったです。温泉貸し切りでしたが、30分と短いのと風呂の種類少なく、大浴場は小さめでした!夕食は品数多く山形牛やカニはじめどれも美味しく頂きました!朝食はこれと言って特筆なし。
米が良いのでしょう、ご飯が本当に美味しかったです。
部屋食なので気遣うことなくゆっくり食事することが出来ました。
部屋は広くゆったりしていました。
GOToでお安く宿泊出来、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年10月18日 09:45:22
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をはじめ、お部屋食のお食事を気兼ねなくゆっくりとしていただき、ご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思います。
貸切風呂につきましては、全部で５ヶ所あります。大浴場のご利用と併せてお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】お料理グレードＵＰ★山形牛の食べ方を選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室１０畳＋ツインベッドルーム◆６０平米◆禁煙】
総合4
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楽しいの好きさんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 楽しいの好きさん [40代/女性] 2020年09月27日 09:34:23
-
お世話になりました。今回は山形に居る旦那方の母と母の兄や私の父など家族旅行で行かせて頂きました。お部屋もプランに無かったので和室にしたのでしたが和洋室にして頂き年寄にはとても喜ばれました。気遣いありがとうございます。食事の際も皆で食べれる個室会場にして頂いたり食べれない物を最初に伝えていたので代替をして頂いたりと、以前もお世話になった時口コミでサウナの事を触れたのですが新しく改善されていて
、とても良い旅行になりました。感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年09月29日 17:26:01
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、4年ほど前になりますがご利用いただきまして、再度のご利用となりましたこと本当に嬉しく思います。
また、ご家族の皆様に喜んでいただけたことは本当に嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
総合4
ＴＨ2545さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- ＴＨ2545さん [60代/男性] 2020年09月17日 12:11:02
-
9月10日に利用させてもらいました。部屋も広く食事も大変おいしく満足です。特にこのコロナ禍の中、部屋食（朝．晩）であった点は大変良かったし泊まってみたいと思った最大のポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年09月29日 17:18:40
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのお食事はコロナ禍だからという訳ではございませんが、ご満足いただけたようでうれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【米沢牛ステーキ付きプラン】夕食は米沢牛ステーキ付き創作和風会席膳★朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室＋ツインベッドルーム＋広縁（禁煙）70平米】
総合4
あかさ9331さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- あかさ9331さん [40代/女性] 2020年09月16日 23:21:48
-
こちらの旅館浴室に岩盤浴があって最高！
食事も部屋出しで最高！
山形牛のすき焼き…脂身がちょい多かったかな…
お部屋担当の女の子が台湾出身の子で感動！
また会いに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年09月29日 17:15:53
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
岩盤浴やお部屋出しのお料理等ゴン族いただきましたこと嬉しく思います。
山形牛のすき焼きのお肉につきましては、脂身が美味しさの源でございまして、柔らかさや味の決め手となります。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
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はとくん9759さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- はとくん9759さん [50代/女性] 2020年09月06日 13:16:43
-
お風呂 お食事 とても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年09月09日 16:31:08
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事をご満足いただけたとのクチコミを頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天期間限定】ポイント10倍★【朝夕お部屋食＆無料貸切露天】有馬館基本スタイル◆山形牛すきやき付き
- ご利用のお部屋
- 【有馬館で一番予約が多いお部屋【落ち着いた和室１０畳】禁煙】
総合4
投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 14:16:23
-
貸切風呂とても良かったのですが、家族みんなで入れるのかと思っていたら、女湯と男湯に別れていたので、パパだけ、１人ぼっちになってしまいました。それと、貸切風呂には、ボディソープや、シャンプーが、ありませんでした。１度、普通の温泉に入って体や髪を洗ってから、貸切風呂には、入るだけにするのを、おすすめします。
料理は、とても満足でした。つや姫と、すき焼きが、特に美味しかったです。朝も体に良さそうなバランスの良い食事で、朝から元気になりました！
ただ、小学生の子供も大人と同じメニューで、同じ量だったので、子供には、量が多かったです。子供は、もう少し子供向けの料理だと、もっと良かったです
朝のメニューは、大丈夫でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年08月24日 09:43:08
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝夕のお部屋食のお料理等、ご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。
お子様の料理につきましては、小学生以上が大人の方と同じ料理で、料金が割引されることが通常となっていますため、量が多いと評価される場合がございます。お子様向けのお料理の提供も含めて今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
また、貸切風呂につきましては、少し誤解があったようで、説明不足をお詫び申し上げます。
展望露天風呂の貸切は、貸切時間中はもちろん男女関係なく皆様ご一緒にお入りすいただけます。貸切時間帯以外は、男女に分かれておりますので分かれてお入りいただくことになります。
また、展望露天風呂の貸切の場合は、30分間の時間内で情緒を存分にお楽しみいただくためにと、エアロゾル発生の抑制のためシャンプー等の設置をしておりません。どうぞご理解をいただければ幸いです。
なお、他の貸切風呂「やわらぎ」「パムッカレ」「貴宝石立ち湯」は、それぞれしっかりとシャンプーやボディソープの設置をしておりますのでご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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およ4667さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- およ4667さん [50代/男性] 2020年07月28日 17:19:44
-
不満ありませんでした。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年08月02日 15:59:02
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
ご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】山形牛のすき焼き付き和食会席基本プラン
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- 【有馬館で一番安い【部屋タイプお任せ】※禁煙】
総合4
ぽぽんた6162さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- ぽぽんた6162さん [30代/女性] 2020年07月27日 15:01:08
-
連休に1泊させて頂きました。
少し早めの到着になったにも関わらず、チェックインの手続きを済ませて頂けたため、すぐに部屋でくつろぐことができました。
温泉は地下1階と1階の入れ替え制で、日をまたげば両方の温泉を楽しむことができます。たくさんの温泉があるとのことで楽しみにしていましたが、基本的には入れ替えの2か所＋無料の貸し切り風呂30分で他は有料貸切風呂。展望露天風呂も貸切風呂であるため実際には自由に入れるわけではなく、行き来自由な温泉自体は1階・地下1階であるため露天で景観を楽しみながらの入浴を希望される方には向かないかなと思います。岩盤浴が無料で楽しめるのはとてもよかったですが、衛生面が少し気になるところではありました。脱衣所にウォーターサーバーの設置はなく、水道水を飲むようにとの意味なのか小さい紙コップが積まれているだけでした。飲料水が水道水であるならばその旨を記載いただいた方がよいかと思いました。私以外の利用者の方も戸惑っておられるようでした。
温泉自体も小さめで、洗い場も（コロナ関係で使用できるシャワーが限られていたりもして）少なく、混み合う時にはちょっと窮屈な印象でした。
食事に関しては大大大満足でした！正直、温泉と部屋の印象で「もしかして別なところの方がよかったのかな？」と考えていましたが、山形の食材をメインとした料理は期待をはるかに超えるおいしさで、量も多く、部屋食でもあり本当に自分たちのペースでゆっくりと食べることができました。朝食もご飯に合う小鉢が沢山で食べ過ぎるくらい食べてしまいました。
チェックアウト時は「Go to トラベル」の書類を予め各部屋毎に準備してくださっていて、コロナへの対応も含めきちんと対策されていることがわかる旅館でした。ですが、なぜか私の部屋分の書類がチェックアウト時になく、結構な時間待つことになりました。きちんと書類は頂けたのですが、なぜ用意がなかったのか説明がなく、もやもやしたまま旅館を去る形となりました。
個人的には総じて満足の行く旅行となりましたが、広い温泉や外を眺めながらゆっくり入浴、といったことを目的とされる方には向かないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年08月02日 15:56:29
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
詳しく温泉のご利用の方法までご投稿いただき感謝申し上げます。
朝夕のお部屋食のお料理等、大変ご満足いただきましたこと嬉しく思います。
お風呂につきまして詳しくご紹介いただきありがとうございます。
当館の地下にございます大浴場と１階にございます大浴場は、当館の増改築の歴史から徐々に増設してまいりましたお風呂になります。
温泉街の中にある旅館のため、眺めの良いものではございませんので、いろいろな種類のお風呂を楽しんでいただけたらという想いで小さいながらも特色のある浴槽や岩盤浴を設置させていただき、時間帯で男女の入れ替えをさせていただいております。
また、７階の展望露天風呂につきましては、貸切の時間帯以外は自由にお入りいただけますので、ご利用いただければ幸いです。
地下のお風呂のウォーターサーバーにつきましては、コロナ対策の一環でより良いものに入れ替えをさせていただく予定で撤去しておりました。製品が届き次第設置の予定になっておりました。
チェックアウトの際の不手際は大変ご迷惑をおかけしました。お客様の氏名を入力の間違いを正そうとして作成し直ししたようでした。もうだいぶ慣れてまいりましたが、当初は何かと不明な点が多くお客様に正しい情報すらお伝え出来ない状況で、本当に申し訳ございませんでした。
コロナ対策で少しご不便をおかけした部分はございますが、お部屋食のお料理で大変ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 15:56:35
-
貸し切り風呂30分が楽しめて家族旅行にはぴったりでした。
子供ははしゃいでとても楽しかったみたいです。
料理はグレードアップしたので量が沢山あり特にすき焼きと白いご飯が美味しかったです。
少し残念だと感じたのは部屋のドライヤーの中がホコリが溜まって臭いが少し焦げ臭かったのと掛け布団の匂いが気になった点ですが、総合的には満足で楽しい旅行になったのでとても感謝しております。色々とお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年07月27日 09:05:10
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
ご家族で貸切風呂をお楽しみいただき、ご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。
また、お食事につきましてもご満足いただけてうれしく思います。
ドライヤーの件は早速点検いたします。点検不足がございましたことお詫び申し上げます。
また、掛け布団の件につきましても日々点検を行い消毒等も行っております。
もしかしたら消毒の臭いということも考えられますが、臭いの原因も含めて調査検証したいと思います。
いずれにしましても不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食＆温泉貸切風呂を楽しむ】お料理グレードＵＰ★山形牛の食べ方を選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室＋ツインベッド（禁煙）35平米】
総合4
クラッチ0607さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- クラッチ0607さん [20代/男性] 2020年02月18日 22:20:37
-
料理、温泉、接客等とても満足するものでした！
料理は全体的に薄めの味付けなのかなと思いましたがとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年02月21日 17:46:22
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
お料理やお風呂、接客サービス等ご満足いただけたとのクチコミをいただきまして、大変嬉しく思います。
お料理につきましての感想も、今後の参考とさせていただきたいと思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
季節やご利用のシーンに応じて様々なお部屋と企画をご用意しております。
是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いた
だけますことを心からお待ち申し上げておりま
す。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 11:53:52
-
家族で年末にのんびりするために利用しました。
食事は、おいしくよかったです。
貸切風呂は１回ではなく、
利用後は、別の所を予約できるシステム（無料）であれば
もっとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 2020年02月05日 09:10:52
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
ご家族でのんびりとお食事を楽しんでいただけたとのクチコミをいただきまして、嬉しく思います。
貸切風呂の利用につきましては、できるだけお客様に公平に利用いただけます様２回目からのご利用に制限をさせていただいております。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、平日限定ではございますが、貸切風呂のご利用が２回できるプランもご用意いたしておりますのでご検討いただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
季節やご利用のシーンに応じて様々なお部屋と企画をご用意しております。
是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いた
だけますことを心からお待ち申し上げておりま
す。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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20件中 1～20件表示
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総合4
なおき0912さんの ５つの温泉貸切風呂が楽しめる宿 有馬館 のクチコミ
食事の説明が分かりづらい
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この度は有馬館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事の説明につきましては、お品書きを両面印刷で説明させていただいておりますが、お客様のご意見を参考にして今後検証してまいりたいと思います。
お料理そのものにつきましてや、その他高評価いただきましたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
様々なシーンに応じてお部屋とプランをご用意しておりますので、是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いただけますことを心からお待ち申し上げております。