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アザレア千代田 クチコミ・感想・情報

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アザレア千代田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.69
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.33

総合4

ぱくまろ6117さんの アザレア千代田 のクチコミ

ぱくまろ6117さん [50代/女性] 2017-01-04 14:59:56

家族で利用しました。部屋に浴衣がなく、部屋から電話で聞いたところ「フロント前にある」とのこと。チェックインの時に伝えてくれれば部屋に入る前に持って行けたのでは?と思いました。
お風呂は小浴場と大浴場が日替わりで女性と男性に分かれる様ですが、朝、入れ替えをすれば宿泊者は両方入れたのに…と。夜も朝も同じ小浴場だったのがとてもがっかりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アザレア千代田 2017-01-06 17:55:28

この度はアザレア千代田をご利用下さり、誠にありがとうございます。又、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
浴衣とアメニティが客室に入っておらずフロント前でご用意しております。その旨をチェックイン時にご案内するようにしております。
ご指摘下さいました事を真摯に受け止め、今後気を付けてまいります。ご意見を下さりありがとうございます。

又、浴場の入れ替えでございますが防犯上入れ替えは行っておりません。ごゆっくりと安心して寛いで頂けますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アザレア千代田 長原

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