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花の森ホテル クチコミ・感想・情報

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花の森ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.60
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.96
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 花の森ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-12 19:54:02

予約した禁煙の部屋に入った途端、たばこの臭いが結構ひどかった。すぐに窓とドアを開け、備え付けの消臭スプレーをくまなく振りかけた。臭いは少しは消えたが、次に入ったときは、またもとのように臭かった。長年の喫煙で臭いがこびりついているのであろう!昨今の衛生観念から、全室禁煙を徹底し、喫煙室を設けるのも、快く宿泊できる一策であろうか!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
花の森ホテル 2018-10-15 07:07:42

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋のたばこの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう改善して参ります。
これからもお客様から頂く貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、サービス、料理の向上に努力して参ります。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

花の森ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地産地消】こだわりの和洋折衷会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

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