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花の森ホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地は、駐車場が数台しかなくて暗くなってから到着したので分かりにくかったです。隣接の公園駐車場と勘違いしました(^_^;)夕食は好き嫌いが多い息子が全部食べていたので驚きと安堵でした。食前酒も未成年なので、普通のグラスの飲み物に変えて頂き有り難かったです。ただ、朝食で全てが台無しになりました。小鉢の中に明らかに歯形がついた食べかけのものが入っていて、前のお客さんの使い回しが想像されました。それに気づいた途端、全ての料理が気持ち悪くなり、家族で食事を終わらせることにしました。せっかくの美味しい朝食も、家族旅行も残念で終わりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食時について、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。当日の朝食担当者及び厨房担当者と原因の究明と調査を現在進めております。今回の件について、接客業に従事している者として本当に情けない気持ちで一杯です。二度とこのようなことが起きてはならないと考えており、再発防止に尽力して参ります。まだまだ未熟な当館ですが、お客様に頂いたご指摘を成長のきっかけとできるよう取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 花の森ホテル のクチコミ
立地は、駐車場が数台しかなくて暗くなってから到着したので分かりにくかったです。隣接の公園駐車場と勘違いしました(^_^;)
夕食は好き嫌いが多い息子が全部食べていたので驚きと安堵でした。食前酒も未成年なので、普通のグラスの飲み物に変えて頂き有り難かったです。
ただ、朝食で全てが台無しになりました。小鉢の中に明らかに歯形がついた食べかけのものが入っていて、前のお客さんの使い回しが想像されました。それに気づいた途端、全ての料理が気持ち悪くなり、家族で食事を終わらせることにしました。せっかくの美味しい朝食も、家族旅行も残念で終わりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食時について、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。当日の朝食担当者及び厨房担当者と原因の究明と調査を現在進めております。今回の件について、接客業に従事している者として本当に情けない気持ちで一杯です。二度とこのようなことが起きてはならないと考えており、再発防止に尽力して参ります。まだまだ未熟な当館ですが、お客様に頂いたご指摘を成長のきっかけとできるよう取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。