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花の森ホテル クチコミ・感想・情報

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花の森ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.98
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.24
  • 食事4.55

総合5

ドラミ5088さんの 花の森ホテル のクチコミ

ドラミ5088さん [50代/女性] 2020-04-15 15:26:02

何度も夫婦で宿泊させていただいております。
松山からも近く、それでいてほど良い田舎が大好きです。
熱く無いサウナと綺麗な湯が日常の疲れを癒されます。

今回は、少し桜も残っていてイルミネーションを見ながらの夕食を楽しみにしていたのですが、日頃の疲れやストレスが貯まっていたのか鼻血が止まらず主人をレストランの置いて部屋に戻りました。
女性スタッフが心配してくださって部屋まで食事を運んでくれたり優しいお手紙をいただけたりと・・
自分のせいで、がっかりの夕食になるはずが、美味しい夕食を頂いて、とても良い思い出になりました。

夕食はもちろん美味しいのですが朝食は、地産地消の美味しい食材でぴか一だと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。


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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
花の森ホテル 2020-04-19 12:53:27

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当日は、日頃の疲れがでておいでで、担当しておりましたスタッフも大変心配しておりましたが、ご夕食もお召し上がりいただくことが出来たご様子と、翌朝には、お顔を拝見することができとても安心致しました。当ホテルのスタッフは、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、やすらぎと感動をお届けしたいと励んでおりますが、まだまだ未熟者ゆえ、至らぬ点も多いかと存じます。そのようなスタッフの対応について、「良い思い出に」とのお言葉を頂くことが出来重ねてお礼申し上げます。今後もお越しのお客様がどんなことを喜んで下さるか、何があると快適に過ごせるかを、接客スタッフ一人一人が考え、日々工夫し続けて参ります。お食事について、「夕食はもちろん、朝食は地産地消の美味しい食材でぴか一」とのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお料理について、地産地消の食材中心に、心を込めて献立のを作成しており、ご朝食については、愛媛食材をふんだんに使用した朝食となっており、ぜひともお召し上がりいただきたいと思っております。これからもサービス・料理の向上に努力して参ります。
たくさんのご感想をお寄せくださり本当にありがとうございました。
時折、寒さの戻りもございましたので、どうぞご自愛くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!こだわりの和洋折衷会席【地産地消】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】
ドラミ5088さん
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