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花の森ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
栗が大好きな主人と結婚記念日に宿泊しました。期待していた料理は、大変美味しくいただきました。ただ、残念な点がありました。1.晩御飯のメニューの中で「あん」がかかっているはずの料理に「あん」がかかっていませんでした。2.朝食時、混んでいたので席に着いてそのままで、声かけもなくどうしたらよいのかわかりませんでした。しばらく待っていましたが、主人がお腹がすいたと食べ始めてしまいました。ごはん・お味噌汁を持ってきてくれた時には半分を食べてしまっていました。本当ならば、じゃこてんは、焼いて食べるみたいでしたが説明をしてくれたと時にはもうありませんでした。3.食後の飲み物も、お願いしたものとは違う飲み物が運ばれてきて・・・。飲めないわけじゃないのでそのまま飲みましたが、伝票にはお願いした種類がチェックされていました。忙しい時間帯だと思いますが、あれっと思うことが3回も続くといい気はしません。こんな思いをする人がもうないよう気をつけて欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事について『大変美味しく』とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後このような事のないようスタッフ一同努力して参ります。お客様お越しを心よりお待ち申し上げております。花の森ホテルスタッフ一同
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花の森ホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2011-10-19 20:52:48
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食事5
hiJKさんの 花の森ホテル のクチコミ
栗が大好きな主人と結婚記念日に宿泊しました。
期待していた料理は、大変美味しくいただきました。
ただ、残念な点がありました。
1.晩御飯のメニューの中で「あん」がかかっているはずの料理に「あん」がかかっていませんでした。
2.朝食時、混んでいたので席に着いてそのままで、声かけもなくどうしたらよいのかわかりませんでした。しばらく待っていましたが、主人がお腹がすいたと食べ始めてしまいました。ごはん・お味噌汁を持ってきてくれた時には半分を食べてしまっていました。本当ならば、じゃこてんは、焼いて食べるみたいでしたが説明をしてくれたと時にはもうありませんでした。
3.食後の飲み物も、お願いしたものとは違う飲み物が運ばれてきて・・・。飲めないわけじゃないのでそのまま飲みましたが、伝票にはお願いした種類がチェックされていました。
忙しい時間帯だと思いますが、あれっと思うことが3回も続くといい気はしません。こんな思いをする人がもうないよう気をつけて欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事について『大変美味しく』とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないようスタッフ一同努力して参ります。お客様お越しを心よりお待ち申し上げております。
花の森ホテルスタッフ一同