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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 クチコミ・感想・情報

姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:570件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.14
    • 立地3.98
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ3.84
    • 風呂4.36
    • 食事4.13

    風呂1

    5人中5人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

    投稿者さん 2013-05-29 20:16:32


    全国各地へ月に一度は旅行をしています。あまりレビューは書かない方ですが、
    様々な価格帯の宿泊施設でお世話になってきましたが、今回はあまりにも…返金して頂きたいほど残念な思いをしましたので書かせて頂きます。

    ①今回2歳の子供も一緒だったのですが、お部屋に入室した際「お子さん用の浴衣も別途300円にてお貸しできます。」と案内いただきました。わずか数百円のことですが、布団、食事無しで3000円程必要であったにも関わらずこのような案内をされるところは初めてで驚きました。
    ②卓球や将棋などの遊びにも1回500円~ 貸出料金がかかるようでした。
    ③わかりやすいところにグラスが出ていない。
    ④露天風呂が客室から丸見えで参りました。朝、ベランダに出てらしたご夫婦とバッチリ目が合ってしまい、当然こちらは全裸でした。朝食時あちらの方も気まずい様子でとても辛かったです。
    ⑤お食事について。夜:カフェーネ懐石とあり、楽しみにしていましたが味を感じられず。大変失礼ですが、お料理のお味見はされていらっしゃるのか疑問に思いました。
    朝:バイキング。しかし自由に料理を見ることもできませんでした。
    なぜなら、修学旅行生のように一列に並んで端から回らなければいけないというルールがあったからです。列を少し乱された方が注意を受けておられました。先にどんな料理があるかもわからず、パンも湿気りつつカチカチで、お料理も全体的に、やはり、残念でした。

    癒されに来たはずのお宿で、まさか始終窮屈な思いをすることになるとは夢にも思いませんでしたが、レビューも今後はほどほどに参考にさせて頂こうと勉強させて頂きました。

    お部屋のトイレが新しく綺麗であったのと、帰りにいらしたフロントの男性スタッフの方の接客は心地よいものでした。
    ありがとうございました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年04月
    姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2013-06-05 21:54:38

    ご返信が遅れ大変失礼致しました。
    この度はご来館頂き誠に有難うございました。
    折角お越し頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
    ご指摘頂いた内容を元に、今後様々な面で改善に努めさせて頂きます。
    またご縁がございましたらぜひ当館を宜しくお願い致します。
    誠に有難うございました。

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