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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 クチコミ・感想・情報

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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.95
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.37
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-18 16:24:11

お風呂、お食事、お部屋など、全体的に満足です。

ただ、送迎バスの時間をしっかり守って頂きたいです。と言っても、遅れるのは、時間を守らないお客だとは思いますが、時間厳守をもっとしっかり伝えて頂きたいなと。
こちらの都合ですが、分刻みで予定を立てています。
遅れて来た人も、特に悪びれた様子もなく、予定していた乗り換えが出来るかハラハラし、最後に嫌な気分になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2020-12-02 19:37:05

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

夢乃井のお風呂・お食事・お部屋にご満足頂けたとのことで安心致しましたが、
ご送迎の際にご迷惑をおかけいたしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で、貴重なお時間を頂戴しております中、そういったご不便をおかけしてしまったことは、当館としても早急に対処するべきことでございます。
今後こういったことがないよう、しっかりと、バスの運転手含め従業員一同に伝えさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、こうしてクチコミにご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴いたしまして、本当にありがたく存じます。

今回はこのような思いをさせてしまいましたが、次にもしまた当館をご利用いただけることがございましたら、全ての点に対してご満足いただけるように、改めましてより良いサービスの向上を目指して精進して参ります。

どうかこれに懲りず、またいつか当館のご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
〈スペシャルセール〉8・9・10月の平日限定☆特典付き&特別料金プラン
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉翔鷺館本館10畳】