この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お食事会場の空調設備、そしてご夕食の量の件では、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
それぞれの担当の者に相談し、改善を検討させて頂きます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう努めて参ります。
改めまして、今回は大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をクチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。