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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井のクチコミ･お客さまの声
総合4
自車で参りましたがホテル直前の曲がり角を曲がった後すぐ道路から分かれて坂道を上がっていかなければならないポイントを見落としそうになりました。見えるところに案内の看板を増やしてもらいたい気がします。夕食がレストランのことです。すぐ隣のグループの声がうるさくて、他人の血圧の話とか聞かされて食事が楽しくなかった。部屋食が無理でも、レストランは結構空いていたので、他のグループから離れた席に分けてもらいたかった。もう一つ夕食の件です。ウェルカムドリンク付きのコースでしたが、飲み物のオーダーを取りに来られたときに、こちらからそれを言って、わざわざ確認に一度戻ってから、ようやくでした。最初に部屋番号や名前を言った段階で確認できると思うのですが。
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ご返信が遅れ大変失礼致しました。改めましてこの度はご来館誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、様々な面でご期待に添えず大変申し訳ございません。案内看板の件は今後の検討課題とさせて頂き、レストランのお席割りの件とウエルカムドリンク付きが上手く把握できていなかった件は、関係部署にお客様のお声を伝え、今後改善に努めさせて頂きます。季節を変えてまたのご来館心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ
自車で参りましたがホテル直前の曲がり角を曲がった後すぐ道路から分かれて坂道を上がっていかなければならないポイントを見落としそうになりました。見えるところに案内の看板を増やしてもらいたい気がします。
夕食がレストランのことです。すぐ隣のグループの声がうるさくて、他人の血圧の話とか聞かされて食事が楽しくなかった。部屋食が無理でも、レストランは結構空いていたので、他のグループから離れた席に分けてもらいたかった。
もう一つ夕食の件です。ウェルカムドリンク付きのコースでしたが、飲み物のオーダーを取りに来られたときに、こちらからそれを言って、わざわざ確認に一度戻ってから、ようやくでした。最初に部屋番号や名前を言った段階で確認できると思うのですが。
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ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてこの度はご来館誠に有難うございました。
折角お越し頂いたにも関わらず、様々な面でご期待に添えず大変申し訳ございません。
案内看板の件は今後の検討課題とさせて頂き、レストランのお席割りの件とウエルカムドリンク付きが上手く把握できていなかった件は、関係部署にお客様のお声を伝え、今後改善に努めさせて頂きます。
季節を変えてまたのご来館心よりお待ちしております。