この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋からの眺望やお食事だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もご満足頂けるサービスをお届けできるよう取り組んで参ります。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今回は、秋の味覚である松茸会席のプランでご利用頂いたという事で、ご投稿者様にはご満足頂けましたご様子で、安心致しました。
また、当館のスタッフへのご評価も頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

ご指摘頂きました、道路の標示看板と夜間のイベントに関しましては、担当の者にも頂いたご意見を伝え、何か検討できればと思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
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また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご投稿者様の奥様には、特に当館の立地の面でお気に召して頂けましたご様子で、大変安心致しました。
また、姫路にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

先日は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当館の露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

今後とも、様々なサービスでご満足頂く事ができるよう尽力して参る所存でございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館でのご滞在に関しましては、ご満足頂けましたご予約を頂けましたご様子で、何よりでございます。
空気清浄機の設置に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今の所は事前のご要望があればご用意させて頂いておりますが、そういったことをお客様にもっと分かりやすくご案内できる様、改善に努めて参ります。

hako5161様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご投稿者様には、当館のお風呂とお食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

枕の高さ調節に関しましては、ご投稿者様の期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご投稿者様のご意見を参考に、そういったサービスができないか検討させて頂きます。

ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋に関しましては、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討して頂けると幸いでございます。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

当館でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

お食事に関しましても、ご投稿者様のお口に合いましたご様子で、大変安心致しました。

今後も、お客様に満足して頂けるよう、館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

また機会がございましたら、ぜび当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

当館のお風呂にはご満足頂けましたご様子で、非常に嬉しく思います。
スタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し安心致しました。

ただ、ご夕食の際のスタッフの接客に関しまして、ご投稿者様には大変ご不便とご迷惑おお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、担当の者に相談し、改善に努め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りず、ご投稿者様にまたご来館頂けましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊有難うございました。

当館でのご滞在中は、ご家族様で当館の様々なサービスをお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

スタッフへのご評価につきましてもありがとうございます。ご投稿者様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

夜店に関しましては、ご投稿者様のご家族様にご満足頂ける物をご提供できず申し訳ございませんでした。
今年の夜店の営業はもう終わってしまいますので、来年の夜店を営業する際の貴重なご意見として担当の者に相談させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿者様には、ご滞在中快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今回のように、ご近所からのご来館でも、
日頃の疲れを癒して頂けましたらと思い日々精進しております。
ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊有難うございます。

当館でのご宿泊では、ご家族の皆様でお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
毎年この時期にはプールの営業をしており、来年も営業できればと思っておりますので、また次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

季節に限らず、りのぱぱ7010様にまたお越し頂ける機会がございましたら、今回よりもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
りのぱぱ7010様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

夏の間限定でご利用頂ける、当館の屋外プールをご利用頂き、お楽しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。
夏以外でもお楽しみ頂けるサービスをご提供できる様努めて参りますので、
いつかまたご投稿者様にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き有難うございます。

ご滞在中は、ご家族様を含めご満足頂けましたようで非常に嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。

また来年もご投稿者様にお越し頂ける様に、そして楽しいお時間を過ごして頂ける様に、今後もスタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋とお食事に関しましては、ご投稿者様とご家族の皆様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴した意見を元に、
お部屋の清掃の仕方を見直し、改善するべく担当スタッフと相談させて頂きます。
お食事に関しましても、今後またこのようにお客様をガッカリさせてしまう事がないよう、献立と配膳スピードの改善をさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
そして改めて、大変申し訳ございませんでした。

出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を元に、より良いサービスの向上を目指し従業員一同精一杯精進して参りますので、温かいご声援を頂けましたら幸いでございます。

どうかこれに懲りず、
また機会がございましたら当館の利用をご検討して頂けましたらと思います。
ご投稿有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

このような状況下ではありますが、そんな中でのご家族様皆様でお楽しみ頂けたご様子で非常に嬉しく思います。

また、当館でのお食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

この度ご滞在頂いたお部屋に関しまして、
最初にご案内させて頂いたお部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
変更後のお部屋に関しましても、お部屋タイプをご指定頂けないプランでのご予約であったとは言え、お部屋の不備があったにも関わらず、最初のお部屋よりも狭くなってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の設備に関しての事はもちろん、お部屋変更があった場合の対応に関しましても、各担当の者と相談し今一度見直します。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊有難うございました。

当館のお食事や大浴場「満天星」の露天風呂にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋に関しましても、建物上どうしても古さは多少ございますが、快適な空間でお過ごし頂けたのかなと安心致しました。

また、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより楽しくお過ごし頂けるような施設づくりを心掛け、従業員一同、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き有難うございました。

当館の大浴場のご利用で、ご投稿者様にはご不便をお掛け致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、担当スタッフと相談し、対策を考えて参ります。
そしてより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

是非またの機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討して頂けると幸いでございます。

先日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お風呂にはご満足を頂きましたご様子で何よりでございます。
今後も、様々な面で更にお楽しみ頂けるよう精進して参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。