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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 クチコミ・感想・情報

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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.93
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.34
  • 食事4.24
宿泊年月
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サービス4

しんちゃん0211さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

しんちゃん0211さん [50代/男性] 2013年01月31日 23:25:02

姫路市内から車で30分~40分足らずでこの自然。お湯も食事も大満足の宿でした。仲居のみなさんも楽しそうに働いておられますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2013年02月02日 12:44:06

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でお過ごし頂きましたひとときの中で、ご満足頂けました事嬉しく思っております。
従業員一同、いつお越し頂いてもゆっくりとしたひとときをお過ごし頂けますよう、さらに精進して参ります。
是非またお越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】アウトバスのお部屋だからお得にお泊り!!
ご利用のお部屋
【309号室(和室6畳 アウトバス)】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月31日 17:41:37

2月も2回とまります。宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2013年02月02日 12:49:19

いつもご利用を頂きまして、ありがとうございます。
いつでも当館へお帰り頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
お越しの際は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【ビジネス・出張応援!】温泉に浸かり疲れを癒す…
ご利用のお部屋
【洋室ツイン〈22平米〉】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 19:38:31

おふくろの喜寿祝に利用しました。団体さんが夜中に騒いでいたのがたまにきずでしたが 全体的には素晴らしいです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年10月31日 05:33:35

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
又、お母様が喜寿を迎えられ、誠におめでとうございます。
またご家族揃ってお越し下さいませ。
これから寒くなります。
くれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚】~上質な味わいと豊かな香りを 松茸会席~
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館10畳】

サービス4

ぷっち9777さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

ぷっち9777さん [30代/男性] 2012年10月22日 21:19:24

チェックインが15:00カラということで、致し方がないが、ちょっと早くついた場合、ロビーで待つ必要があるので、注意が必要。部屋の清掃が終わっているのであれば多少は早く部屋に案内して欲しいところはあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年10月31日 05:30:21

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂いたチェックインの件は、お部屋の清掃並びに、お客様をお迎えするお部屋のご用意の関係上、15:00よりご案内と設定させて頂いております。
今後アーリーチェックインの受け入れや、ご要望に応じたご案内など検討してまいります。
これに懲りませずまたのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】 【秋の味覚】~お部屋食でより贅沢に秋を味わう 松茸づくし~
ご利用のお部屋
【露天風呂客室604・605号室】

サービス4

たけし0623さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

たけし0623さん [40代/男性] 2012年09月02日 10:48:00

初めてでしたが、よかったですよ。
ビンゴ大会とか夜店とか規模的には??でしたが、お客さんを喜ばそうとする努力が伺えて好印象でした。
ただ料理について、子ども用のご飯はいまいちだったのが残念(大人用との格差がありすぎてびっくり・・・)
でも総合すると接客を含めて満足しました。楽しい思い出ができました・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年09月25日 00:48:23

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
この度は当館にお越し頂き誠に有難うございました。
お料理の面でご期待に添えなく大変申し訳ありません。
今後「おいしかった」とおっしゃって頂けるようもう一度精進致します。
ぜひ次の機会は季節を変えてお越し下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【◆人気No.1◆】1泊2食付の大人気の『オリジナル』の創作会席♪
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館7.5畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 01:26:50

部屋も広く、家族5人で宿泊しても充分でした。部屋からお風呂までが少し遠いため、夜に行くのが少し面倒でした。従業員の対応は、とても良かったと思います。食事は、普通?かなと思いました。全体的には、【満足】の旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年08月29日 01:45:51

ご返信が遅れ大変申し訳ございません。
改めましてこの度はご来館誠に有難うございました。
当館スタッフのおもてなしにご満足頂き、大変光栄に存じます。
有難うございます。
早速関係部署にお伝え致します。
お食事は、ベーシックな「夢前カフォーネ会席」や、季節によって様々な旬のお会席をご提案しております。
これからの秋の季節は何と言っても「松茸会席」ではないでしょうか。
季節を変えてお越し頂ければ、また違った雰囲気のお食事をお召し上がり頂けますので、ぜひまたお越し下さい。
次回ご来館頂いた際は【大満足】を目指します!

ご利用の宿泊プラン
すき焼き付会席プラン
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館10畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 11:31:14

全般的にサービスは行き届いており良かったです。
強いて言うのならベランダで蜘蛛の巣が張っていたのが減点対象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年08月29日 01:39:59

ご返信が遅れ大変申し訳ございません。
改めましてこの度はご来館誠に有難うございました。
ベランダのくもの巣の件は清掃担当にお伝えし、対処させて頂きました。
今後もより一層注意し、徹底してまいります。
又のお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
セントラルパーク入場券付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館7.5畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 19:54:11

全体的な感想は案内係の方もとても丁寧で、お部屋も予約していた部屋より他の方の都合上ですが広くきれいな部屋に案内され、お料理も普段味わえないような創作料理の数々で中学生の子供も初めての味に戸惑いながらも美味しく頂きました。
残念なのは幼児用のお子様ランチですが、既に用意されていた為か全部冷めていてほとんど残していました。

朝食もバイキングのパンがありましたが洋食のおかずが少なく全体的に物足りない感がして子供も食がすすみませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年08月16日 05:19:47

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お子様のお食事でご期待に添えず大変申し訳ございません。
お子様ランチの件は現場スタッフに確認の上、今後こういった事のないよう努力致します。
朝食の件でございますが、当館の朝食バイキングは「和食」が中心のメニューでございます。
事前のご案内不足もあるかと存じますが、メニューにつきましては何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夢前牛ミニステーキ付会席プラン
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

サービス4

シダフィーさんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

シダフィーさん [40代/男性] 2012年07月22日 22:58:42

大浴場は2ヶ所あるが、いずれも温泉使用は露天風呂のみ。しかも、加水あり。
内風呂との差が、あまりわからない。
湯量が少ないためでしょうが、残念でした。
その他は、ほぼ満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年07月28日 19:03:24

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お風呂の件でご感想を頂き、ご期待に添えず大変失礼を致しました。
湯量など今後の検討課題とさせて頂きます。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】アウトバスのお部屋だからお得にお泊り!!
ご利用のお部屋
【309号室(和室6畳 アウトバス)】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 13:35:36

年末に家族で(乳幼児2人連れ)で宿泊しました。フロントの方の対応が、笑顔でとても気分がよかったです。お風呂も大浴場とパノラマ浴場と貸しきり露天風呂に入りましたが、パノラマ浴場は特に最高でした。時間があったらずっと浸かっていたかったくらいです。
「赤ちゃんにっこりプラン」を利用しましたが、オムツをたくさん置いていただいてるのは本当に助かりました。他にも離乳食(2食分程度)や温かいタイプのおしりふき、ベビー布団など赤ちゃん連れの旅行に必要なものがほとんど揃っていて助かりました。
ただ1つ、ミルトンのような哺乳瓶を消毒できるものがあれば尚良かったと思います。うちは持参しました。
あと少しだけ愚痴ですが、哺乳瓶を部屋の洗面所で洗っていた時に、蛇口の下の部分が水垢や赤カビでいっぱいだと気づき、少し気持ち悪かったです。普通に手を洗ったりするだけなら気づかないかもしれませんが、赤ちゃん連れだとそういう部分も敏感になるので、もう少しきれいにしていただければ嬉しかったです。
その他は部屋も思ったより広かったし、食事も十分な量で問題ありませんでした。お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2012年02月02日 01:14:12

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
ご家族でのご旅行を当館でお過ごし頂き、誠に有難うございました。
特にお風呂にご満足頂けた様子で何よりでございます。
早速、フロントや調理スタッフへはお客様のご意見をお伝え致します。
お部屋の洗面所の件は、早速状況確認の上善処させて頂きます。
当館はお子様用のお食事として、「お子様ランチ」もございます。
今より大きくなられた際は、またご家族でお風呂に浸かりにお越し下さい。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんにっこり♪プラン
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 17:08:50

子供3人連れて家族で泊まりました。お部屋は階段を下りて行ったところにあったので、ちょっとびっくりしましたが、地下って感じではなかったので安心しました。ウッドデッキのベランダの部屋、と言われてましたが、木がくさっているような感じであんまり綺麗ではなかったので、ベランダで何かしようとかはありませんでした。貸切の露天風呂を利用しましたが、大きいのと小さいのとあって、両方入りました。貸切料がかかるのがイマイチですが、露天風呂はよかったです。お湯にゴミとかがいっぱい浮いていました。お部屋にもお風呂がついてましたが、お湯が出るまでに15分くらいかかるみたいでした。使うつもりはなかったのでいいですが、カビのような排水溝のような、すごいにおいがしました。全体的にはよかったです。ごはんもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年11月05日 00:49:43

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お部屋の設えでご期待に添えず大変失礼致しました。ウッドデッキは早速確認させて頂きます。
今後はお客様にご満足を頂けるよう精進致します。
これからも当館夢乃井をどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 16:35:22

自車で参りましたがホテル直前の曲がり角を曲がった後すぐ道路から分かれて坂道を上がっていかなければならないポイントを見落としそうになりました。見えるところに案内の看板を増やしてもらいたい気がします。
夕食がレストランのことです。すぐ隣のグループの声がうるさくて、他人の血圧の話とか聞かされて食事が楽しくなかった。部屋食が無理でも、レストランは結構空いていたので、他のグループから離れた席に分けてもらいたかった。
もう一つ夕食の件です。ウェルカムドリンク付きのコースでしたが、飲み物のオーダーを取りに来られたときに、こちらからそれを言って、わざわざ確認に一度戻ってから、ようやくでした。最初に部屋番号や名前を言った段階で確認できると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年10月09日 22:37:08

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてこの度はご来館誠に有難うございました。
折角お越し頂いたにも関わらず、様々な面でご期待に添えず大変申し訳ございません。
案内看板の件は今後の検討課題とさせて頂き、レストランのお席割りの件とウエルカムドリンク付きが上手く把握できていなかった件は、関係部署にお客様のお声を伝え、今後改善に努めさせて頂きます。
季節を変えてまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月の土曜日大バーゲン!♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン〈22平米〉】

サービス4

エボ0917さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

エボ0917さん [30代/男性] 2011年07月29日 22:28:26

家族4人で旅行に行きました。
だいたいは旅館を探すのに苦労しますが高いところにあるので一目でわかります。
従業員の皆様の笑顔にはこちらの疲れも癒されます。男性の方で愛想笑いとすぐにわかるのですがそれでも笑顔で対応していただき満足です。
部屋の雰囲気もよく気に入りました。
夕食の料理は男性ではちょっと量的に物足りないかも…
また旅行に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年08月08日 23:25:29

ご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めましてこの旅はご宿泊誠に有難うございました。
ご夕食は特に女性のお客様にご満足頂けるよう工夫を凝らしております。
今後は男性の方にもお喜び頂けるよう工夫致します。
また季節を変えてお越し下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ひと足お先に夏休み♪】貸切露天風呂付きでお得に夏たび!!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

リッティのパパさんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

リッティのパパさん [60代/男性] 2011年07月04日 15:06:00

6月30日に夫婦で宿泊しました。部屋もお風呂も満足しました。平日ということもあってか、空いていてのんびりと過ごすことができました。食事も夕食は質・量共に満足しました。おいしかったです。(ただ、朝食は夕食と比べるともうちょっとという感じでしたが)
従業員の方々も親切でしたが、全体的に雰囲気が静かというか、明るさが足りないのではという感じがしたのですが・・・。
夫婦でのんびり過ごすという旅の目的は十分に満足できましたし、家からも近い距離なので、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年07月16日 18:18:19

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が遅れ申し訳ございません。
当館でのひとときをご満足頂けました事嬉しく思っております。
ご指摘を頂きました件に関しては、早急に担当部署に申し付け、改善に向け進めたいと思っております。
是非またお越し頂ける事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
度重なりますが、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦限定】大切な絆
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館12.5畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 23:56:01

お部屋は少し狭めでしたが、旅館が高台にあるためか
窓からの景色は思っていたより見晴らし良かったです。
お風呂については露天風呂が女性と男性が1日交代のため
朝入るとすでに人でいっぱいでした。
料理はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年05月29日 16:07:48

お便りのご返信が遅れ大変失礼致しました。
改めまして、この度はご来館賜わり誠に有難うございました。
パノラマ大浴場と隣接する岩の露天風呂は、皆様に大変ご好評頂いているお風呂でございます。
その為、朝夕で入れ替え制とさせて頂いている次第でございます。
次回お越しの際にはぜひごゆっくりお入り頂ければと思います。
又、お食事にご満足頂けた御様子で、大変嬉しく思います。有難うございます。

又季節を変えてぜひご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル企画】GWに温泉に浸かってゆったりと過ごす♪
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館10畳】

サービス4

けーちゃん1243さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

けーちゃん1243さん [30代/女性] 2011年04月20日 17:05:04

4/12~13にお世話になりました。
祖母は何度か宿泊していたのですが、私は初めての利用でした。
近場なので早くにチェックインでき、明るいうちから温泉を楽しむことができてよかったです。
2つの大浴場があるのがよかったです。
特にパノラマ大浴場は、広々として眺めもよくてゆっくり楽しむことができました。
夕食も個性的な会席でおいしかったです。

近くでもゆっくりできたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2011年04月21日 13:54:34

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場、お食事にご満足頂けた様子でなによりでございます。
有難うございます。
また季節を変えてぜひお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

サービス4

ぱそぱぱさんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

ぱそぱぱさん [50代/男性] 2009年12月19日 19:38:31

前回利用した部屋の1階上のツインルームの一人使用で、ゆったり過ごしました。中庭に面しておりクリスマスの電飾がキレイ… 前回の宿泊の際、部屋ではPHS経由のインターネット接続ができないと思ったのですが、窓に通信端末のアンテナを近づけたらつながりました。夕食は別料金で2階の食事処で仕事関係者とコース料理を堪能;毎回、メニューに変化があって楽しめます;今回は牛肉のミニステーキとウニなどが入った海鮮洋風茶碗蒸しが良かったです。★浴衣のサイズにご注意=標準で置いてあるサイズは「中」ですが、身長170cmの場合は「大」を持参してもらう必要があります。★ひげ剃り=標準では部屋に置いてありませんが、フロントにたのめばもらえます。★温泉=「単純ナトリウム泉」とのことですが、暖まります;夜9時過ぎに行ったら、たまたま一人で独占できました(タイミングが悪いと団体客がドッと)。★朝食バイキング=和食主体でヘルシー;ご飯は竈炊きで「おこげ」も少し入れてくれています;酢の物の「酢」がとてもさわやか=隠し味にレモン汁入り??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2010年02月09日 16:33:06

この度はご来館賜り誠に有難うございます。
夢乃井での一夜にご満足頂けました事大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足頂ける宿作りに精進致します。
新しいプランもご準備させて頂きますので、是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
お待ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!温泉でビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネス】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 00:56:11

 8月11日に宿泊しました。お墓参りの帰省先の途中にある立地なので決めました。お盆前だからか家族連れの方(特に小さいお子さんを連れた)が多かった印象でした。玄関前で打ち上げ花火をしている親子連れの方にはちょっとびっくりしました。
 繁忙期だからなかなか手が回らない様子もおありでしたが、若い女性陣の方々は総じて笑顔ですばやく対応してくださったのがありがたかったです。
 食事はスタンダードでしたが、鯛の塩釜焼きはインパクトがあって父母が喜んでくれたのでよかったです。
 

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宿泊年月
2009年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2009年08月28日 16:33:52

この度はご来館賜わり誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで賜わり誠に有難うございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂ける様、様々なプランやお料理、
サービスなどをご提供できる様、努めて参ります。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天おすすめ。鯛の塩釜焼会席プラン
ご利用のお部屋
【翔鷺館和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月21日 19:50:24

露天風呂からの景色がとても良かったです。
お部屋は清潔感が、あり気持ちよく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天おすすめ。鯛の塩釜焼会席プラン
翔鷺館和室10畳

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宿泊年月
2009年04月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2009年04月22日 08:17:38

この度はご来館賜り誠に有難うございます。
また、数ある施設の中から夢乃井をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私共のサービスにご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも新しいプランもご準備させて頂きますので、是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
お待ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天おすすめ。鯛の塩釜焼会席プラン
ご利用のお部屋
【翔鷺館和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:20:06

2歳の息子を連れて初めての家族旅行でした。批判ではないのですが、若い従業員の方が多く、食事中子供がお汁物をこぼして拭いていても料理を運ぶ事に一生懸命で声を掛けてもらえなかったり、座敷とテーブルが2歳の子には遠く困っていましたが食事を終えて出口に行くとベビーチェアが置いてあったりと、残念な気持ちになりました。とはいえ若い従業員の方も皆さん感じの良い方ばかりだったのでこれからもう少し気配りをお願いできたらなと思います。
お部屋はおもちゃも置いてあり息子もリラックスして楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2024年06月03日 10:39:09

この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。スタッフの気の利きなさすぎに残念な思いをされたこと大変申し訳ございませんでした。
小さなお子様との初めてのご旅行、不安やお困りごともおありだったと思います。そんなご家族様に寄り添ったおもてなしが出来なかったことお詫び申し上げます。貴重なご意見を従業員にも伝えておきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前のご予約で基本プランがお一人様20%OFF!!(さき楽)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウェルカムベビー和洋室「YAMA」】

399件中 321~340件表示

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