赤ちゃんの旅行デビューで伺いました。早めに布団を敷いてほしい(赤ちゃんを昼寝させるため)とお願いするとすごく愛想のない対応をされて残念でした。
上記の対応をされた方以外は、とても親切に対応していただき、料理もすごく美味しくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

友人家族と子連れで一緒に宿泊しましたが、子供の遊び場もありとても過ごしやすかったです！
お部屋も広くて綺麗で驚きました。ご飯はしっかり個室で季節の御膳ということで旬なお料理をバランスよく丁度良い量で堪能できました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２月１５日に宿泊しました。
立地も高速道路のICが新設され車で移動するのに便利になりました。
昔は周りに住宅もなく自然の中での憩いの場所だったと想像します。
実家の近辺でありながら初めて行かせてもらいました。
新規住宅が増加しちょっと風景がとの思いもありましたが。
部屋、浴場、食事、アメニティも含め対応されていただいた方すべて最高でした。
部屋は効率よく装備され快適に過ごさせていただきました。
浴場もバライティにに富み楽しくすべて体験しましたし食事も年相応の量で美味しく堪能しました。
また行きたいと思います。
お世話頂いた皆様有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

サービスもお部屋もお食事も大変良かったです。
ただ、改善の希望としては、高齢者の配慮として、ドッグフレンドリーの部屋からもエレベーターを設置してほしいです。出来れば、ドッグランもあれば嬉しいです。
小さいペットの場合、部屋のゲージスペースから、頭が出てしまったので、それも改善して欲しいです。
総評価としてはまた是非、リピートしたい良い施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事が、とってもおいしかった。
部屋も、綺麗に清掃行きとどいてました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3回目のリピーターです！
前回は、和室だったんですが、今回は、お義母さんとお義姉さんにお礼を兼ねての旅行だったので、洋室の眺めの良い部屋を選びました。
入ってびっくり！すごく広いし、トイレ、パウダールーム、バスも、綺麗だし、ベッドルームも、素晴らしい眺めの部屋でした。
夕食も、個室でいただけたので、他の宿泊者に気を使うことなく、ゆっくりいただけました。会席も、おいしく、お腹いっぱいになる量で、お義母さんもお義姉さんも、大変満足してました。
お風呂も、露天のある方と内風呂、両方ゆっくり入いりました。
最高の旅行になりました。
ありがとうございました！
また、リピートしたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月25日に１才と4才の孫を連れて息子夫婦と伺いました。赤ちゃん応援旅と言う事で部屋には玩具が沢山有り孫は楽しく遊びました。お風呂は露天風呂が色々(星座のように底に電気が光ったりジヤグジ—・寝て入る等4種類)有り4才の孫が喜んで何回も入りました。食事は蟹、ステーキ、魚等沢山出て美味しかったです。日頃子育てで疲れている嫁が喜びました。1泊でしたが帰る時4才の孫が帰りたくないと泣きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先日家族で利用させて頂きました。
チェックイン時から丁寧に対応して頂きました。
ウェルカムベビー認定和室ということで、おもちゃやレンタル備品等充実しており子供も妻も大喜びでした。
また、夜分急に腹部激痛が有り、救急車を呼ぶことになった際も非常に丁寧に対応頂きました。
『宿にも他の宿泊者の方にも迷惑が・・・』と思いましたが、部屋まで直接来て頂き私含め家族のフォローを付きっきりでしてくださいました。
その節は本当にありがとうございます。
お風呂もお食事も次回は100%で満喫出来るよう改めてお伺い出来ればと思いますので、その際は是非宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の天井照明に蜘蛛の巣がはっていた
夕食は係の人が不慣れで料理が出てくるのに時間がかかりました
ビールを注文しても10分以上待たされるし食事の途中で箸を落とされた
新しいお箸をおもちしますといって10分以上に待たされた
固形燃料で暖める料理は冷めて食べる気にならなかった 追加で燃料を頼むと冷めても食べられますからと！
従業員の教育してください せっかくの温泉旅行が台無しでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ネットを見てお風呂を楽しみにしていたけど、全然思ってたのと違って狭かったのが残念でした。朝ご飯のバイキングも、私も子供も、種類が少なく食べたいものがなくてすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子ども向けのコーナーや設備が充実していて良かった。
貸出用品も多く、荷物の運び込みの対応がとても丁寧で感じが良かった。
もっと早くチェックインしてゆっくり過ごしたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リピーターです。お風呂は男女とも２か所あるので湯めぐりが楽しめるところが気に入っています。彦星・織姫の湯は残念ながら露天風呂がなくなってしまっていました。
しゃぶしゃぶ食べ放題ですが、提供される肉の質は牛・豚とも大変美味しくいただけるものでした。肉・野菜・麺類など９０分間おかわり可能ですのでとてもお得なプランだと思います。さらに、駄菓子３個の引き換えや１０００円分の館内利用券まで特典としていただけましたのでお土産でいろいろ使えました。今後もこのような企画を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

愛犬を連れて宿泊しました。お部屋はとても広くゆっくり過ごせました。わんちゃん用のアメニティも色々用意されていて良かったです。夕食もとても美味しくいただきました。朝食はバイキングで混雑していて食事を取りに行くのは少し大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

The staff were welcoming and polite. The breakfast and dinner were good and the hotel provided cup noodles and free drinks after dinner.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先週末に宿泊しました。
お風呂はとても綺麗で、
内風呂も露天風呂もよかったです。
食事は夜ごはんはボリュームがありかなりお腹いっぱいになりました。朝のバイキングはメニューもそれなりにあって満足です。
部屋はかなり乾燥してしたので、エアコンを切って寝ました。
布団がかなり薄かったので、寒くてあまり寝れませんでした。
毛布や加湿器が借りれたのかもしれませんが受付の際、一言教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ドッグフレンドリールームにはじめて宿泊しました。
お部屋は綺麗で可愛い写真を撮れるスポットもありよかったです。隣の部屋や廊下の音も聞こえなかったので愛犬も落ち着いて過ごしていました。
またお風呂や食事に関しても大変満足でした。
犬だけでなく子連れにも優しいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

父の米寿祝いとスタッフに伝えると、黄色いちゃんちゃんこを貸してくれ、家族写真を撮ってくれた。妹がとても喜んでいた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての家族旅行として宿泊しました。
伝い歩きが楽しく、じっと座ってられない子ですが、どこの食事でもベルト付きで抜け出しにくい椅子が用意されており助かりました。従業員の方も子どもにも優しくしてくださり嬉しかったです。新人さんでしたが、一生懸命なところもとても好感が持てました。
生後11ヶ月で、オムツももちろん取れていなかったため大浴場は遠慮しましたが、オムツ台も設置されており、綺麗でとても好感が持てました。
部屋もとっても広く、おもちゃもたくさん用意されていて子どもも楽しそうにしていました。プロジェクターがあったのも助かりました。
姫路セントラルパークで遊んだ後にチェックインという流れにしましたが、こんなに素敵な旅館なら先に泊まって帰りに遊びに出たら良かったね、と夫と話したくらい居心地のいい旅館でした。もう少し子どもが大きくなって、大浴場も一緒に楽しめるようになったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

サービスが色々あり嬉しかったです。夕食後にカップにゅうめんを頂いたり、部屋にある容器で何度もドリンクを無料で頂きました。中庭で写真撮影もしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

立派なホテルでしたが、ペットと泊まったところ、部屋がうるさくて眠れませんでした。
夜中に隣から、雑音と大きな犬の吠える声、一睡もできずでした。
すぐフロントに連絡したかったのですが、我慢して朝を迎えました。
朝になり、フロントにお伝えしたところ、全く無関心のように流されてしまい
その対応はないのでは。。。。
一応「調べておきます」とは言われましたが、、、
料金は一流、サービス最低
もう、2度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月