以前宿泊させて頂き、良かったので、今回２回目の宿泊でした。
１人10000円のお得なプランでした。
夏休み終盤と言う事もあり、部屋が狭く、夕食の品数が少ないだけで、お得に宿泊できるのだと思い、予約しました。

部屋のお風呂は黒カビだらけで、布団には大きなシミがありました。
また、チェックアウトの時には結構な雨が降っていましたが、傘も貸して頂けず、一番端に停めるよう言われた駐車場までびしょ濡れになって走って行きました。
今回は見送りもなく、逃げるように帰りました。

数千円でここまで違うのだと惨めな気持ちになりました。
また、私が予約したので、一緒に行った家族に申し訳なく思いました。

気分的に違うので、安い分、部屋が汚い事、対応も悪くなる事、記載して頂ければと思います。

そちらに時々行く事があり、また宿泊させて頂く事があると思います。
その時は良い対応をして頂けるよう、もう少し良いプランで宿泊できるよう頑張りたいと思います。

お部屋まで案内してくれた方の対応は良く、また、夕食の時、担当してくれた方の対応がとても良かったので、気持ちが救われました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

建物自体が古く諸々の設備等は古さを感じずにはいられませんでしたが
スタッフさん達の対応は丁寧で良かったです。
畳は新しくなっていたようでい草の香りがしていました。
徐々に設備を新しくしていっているような印象を受けました。
お部屋のトイレはウォシュレットでしたがトイレ内の大きさと便座の大きさが
合っていなくて狭かったです。
体の大きい人はちょっと使いずらいのではないでしょうか。

食事はお米が正直美味しくありませんでした。
あのお米の味ならもう少し柔らかめに炊いてある方がよかったかな。
特別なプランではなかったので食事に関しては残念ながら特に印象に残るような物はありませんでした。
朝はバイキングでしたがそれほど人数がいるわけでもないのに
順番に並んで取っていくように言われそれが無駄な時間だと思いました。
取りたい物の所で順番に並べば不要な所で並ばずにもっとスムーズに動けたのではないでしょうか。
並んでも食べない物の所でずっと待たされるのはどうかと思います。
また後で欲しい物があっても一番最初から無駄に並ばないといけないような感じで
そこまでするならもういらないかな、と思います。

お風呂は温泉なのでしょうか？
効能などが書いていないのでよくわからないまま入りました。
この日は女性は「満点星」の利用ができなかったので「織姫」でした。
一泊で日替わりだとどうしてもどちらかが利用できないので残念ですね。
洗い場は個別に仕切られているので良かったです。
驚いたのは小さい方のタオルがあまりにも薄かった事。
体を洗うタオルとして使う物でしょうか。
あれでは水分は吸い取りません。
ドライヤーも一般的な施設に置いてある風量の弱い物でしたので
髪の長い女性は持参した方がいいと思います。

敷布団は体が痛くならない程度にそれなりの厚みがあり良かったですが
枕が高すぎました。
普段から高めの枕の人でないと使えないと思います。

部屋の掃除が行き届いていない様子で
前の宿泊者の歯ブラシがとんでもない所に置いたままでした。
（洗面所の上方のライトの上）
部屋に謎の鍵も残されていました。

フロントで千円以上の利用で一人二千円分割引になるチケットを頂きました。人数分まとめて使うことも可能でこれはとても良いサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

高台にあり景色はよかったです。
和洋室の部屋にしましたので、広くてよかったのですが、夏なのにも関わらず寝るときに冬布団しかなかったのは残念でした。
お食事はまずまずでしたが、鮎は塩辛く、天麩羅は油っぽかったです。食後のお茶もセルフサービスで、サービスも少し残念でした。
お風呂は露天風呂以外温泉ではなかったのが残念でした。
でも、全体的にはゆったりと過ごせて楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ネットを見てお風呂を楽しみにしていたけど、全然思ってたのと違って狭かったのが残念でした。朝ご飯のバイキングも、私も子供も、種類が少なく食べたいものがなくてすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

おとなしい小型犬(チワワ)ですが犬同伴で宿泊できる大きな旅館は他にないため、こちらでの愛犬との宿泊は貴重な体験でした。ドッグフレンドリーな施設を提供されている努力はありがたかったです。接客に特に問題なくレストランの給仕の方も良かったです。ただし犬同伴であるがゆえ?の別扱いからか、不便や不満点も多く、例えば小さな従業員用の勝手口のようなドアからの入出館、本館まで大変遠く暗い階段や廊下を隔てた別館の地下の端という不便なお部屋の位置、駐車した車へのアクセスは坂があってかなり歩くなど、高齢の母には大浴場や食事処への行き来も本当に厳しかったです。客室の広さは大人2人と小型犬では十分、清掃も行き届いてはいましたが、とにかく和室の建具も備品もすべてが非常に老朽化。部屋が陰気で畳の湿った臭いが充満しています。押入れ、クローゼット、浴室、トイレすべてが大変古く、ドア周りやサッシも年季が入っていて滑りが悪く汚れで変色している。浴室もかなり陰気で古く個人的には絶対に入浴できないレベル。広縁部の壁には使用されない古い三面鏡がたたんであり、行き場のない予備の椅子?が無造作に置いてあります。犬同伴だからか何だかグレードの低い離れをあてがわれた感が拭えません。また、ベランダに出ると目前には緑色に汚れた水で放置された大きなプールがあり、蚊が繁殖している不快なイメージしかない。大きな土地で手入れが行き届かないのは理解できますが、、、残念ながらリピートはないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて利用させていただきました。期待が高くなりすぎて、ちょっと物足りない感がありましたが、ゆっくり出来て満足です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

ホテルには事前に記念日で利用と伝えましたが、何もなく少しガッカリ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋の設備等は古くて傷んでるなという感じ。

コタツがあり、一緒に行った母親は喜んでいましたが、ブラウンのコタツ布団に前の客のも
のと思われる白髪やペットの毛らしきものが付着していて正直入る気がしなかったです。

団体客が多かったせいか料理の出てくるタイミングが遅くて、次の料理が運ばれてくるまでの待ち時間が長かったです。

スタッフの方の対応はとても良かったのですが、全体的に見て、値段の割には...という感じです。
リピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

大人2名 子供3名で宿泊しました。
まず、ロビーでのお出迎えや館内やレストランでの従業員の接客態度はよかったのです。
が、とっても残念なことに私たちの部屋を担当した方の作法が適当、部屋が誇りだらけ、フロント電話は誇りと何か食べカスが付着した状態、部屋内の風呂場の天井にはカビがありました。トイレは臭くお布団がカビ臭く翌朝ダニに噛まれていました。
お料理は美味しく頂きましたが、子供のデザートの配給が遅く結局子供はしびれを切らし部屋に戻りました。
はっきり言ってリピートしたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月