いつもご利用を頂きまして、ありがとうございます。
いつでも当館へお帰り頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
お越しの際は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
折角数年ぶりにお越し頂けたにも拘らず、ゆっくりとしたひとときをお過ごし頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました件に関しては、関連部署にてよりチェックが出来るよう改善させて頂く予定でございます。
この度の事に懲りませず、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋に関しましては、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討して頂けると幸いでございます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋とお食事に関しましては、ご投稿者様とご家族の皆様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴した意見を元に、
お部屋の清掃の仕方を見直し、改善するべく担当スタッフと相談させて頂きます。
お食事に関しましても、今後またこのようにお客様をガッカリさせてしまう事がないよう、献立と配膳スピードの改善をさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
そして改めて、大変申し訳ございませんでした。

出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を元に、より良いサービスの向上を目指し従業員一同精一杯精進して参りますので、温かいご声援を頂けましたら幸いでございます。

どうかこれに懲りず、
また機会がございましたら当館の利用をご検討して頂けましたらと思います。
ご投稿有難うございました。

この度は、ご宿泊頂きまして御礼申上げます。

当館のサービスに対し、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お食事では、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
もしも次に当館をご利用いただく機会がございましたら、ご満足していただけるお食事のご提供ができるよう、調理スタッフと相談し改善に努めて参ります。

２箇所の大浴場では、それぞれお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。

庭園の照明の数に関しましては、お客様に充分に楽しんで頂くためにも、増やすことを検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様がより気持ちよく、より快適にお過ごしになれるよう、日々進化して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
折角お越しいただきましたにも拘わりませずご案内など不快な思いをおさせし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速、担当係りに厳重に注意し、今後このようなことのないよう指導いたしました。
また、ご指摘いただきましたご夕食、ご朝食につきましても、今後改善できるよう検討してまいります。貴重なご意見有難うこざいました。
これに懲りませずまたの御来館をお待ち申しております。

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お子様のお食事でご期待に添えず大変申し訳ございません。
お子様ランチの件は現場スタッフに確認の上、今後こういった事のないよう努力致します。
朝食の件でございますが、当館の朝食バイキングは「和食」が中心のメニューでございます。
事前のご案内不足もあるかと存じますが、メニューにつきましては何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のお風呂にはご満足を頂たようで何よりでございました。
大浴場【満天星】からの夜空は当館の自慢でございますので、また機会がございましたら、ご投稿者様にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご来館賜り誠に有難うございます。
折角、ご来泊頂きましたにもかかわりませず、ご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申しあげます。
コメント頂きました件につきまして、今後より分かりやすいプランの説明や館内施設のご案内を充実させて参りますので、これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。
有難うございました。