楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.68
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.24
  • 食事4.48

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-10 02:55:58

仕事の都合でGW明けの8日に宿泊させていただきました。
連休明けの初日だったからか宿泊客も少なくスタッフも少なく接客がいつもよりとても貧相でビジネスホテル並に感じました。
夕食に関して、毎年楽しみにしておりましたが、今回はとてもがっかりしました。質も今までとは違い量も減っており、品数も焼物等2品くらい少なかった気がします。盛り付けも殺風景で私たちが他の宿泊客より低年齢だから手を抜かれたのかな?プランを間違えられたのかな?と思いチェックアウトの際、夕食が通常の基本会席だったか確認したほどでした。昨年は復興割クーポンでお安く宿泊できましたが、いつも通り全て最高だったのに今回は正規の価格でしたのでとても高く感じました。温泉宿が好きでいろんな所に宿泊しており3年前に初めてこちらに宿泊し、どこよりも1番よく、毎年こちらに泊まるのを楽しみにしていたのでとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017-06-14 15:51:41

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に支配人や調理部へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【春】3月~5月の春の旅行はこのプラン!旬の川の幸・海の幸を楽しむなら★基本会席
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】