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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.67
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.24
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 16:52:38

食事は大変美味しく頂きました。
宿泊中、携帯から高齢者避難指示が出されましたが館内放送すらなかったのが残念です。
台風が接近している時などは、橋や高速が閉鎖する恐れがあるので朝食時間を早くして欲しかったです。
車を預けましたが、車の設定を変えないでほしかった。
せっかく良い建物、良い食事、良い温泉、良い環境なので、外国人労働者の教育をしっかりとしてください。情緒・風流が感じられません。
良い時を過ごさせて頂きありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017-09-18 18:47:09

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お車やお声掛け、御食事等大変なご迷惑をおかけしご不快な思いをされました事を心より深くお詫び申し上げます。
二度とこの様な事のなきよう、各担当部署への改善・再教育に励む所存でございます。

スタッフの気遣いが足りず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。外国人スタッフのみではなく、スタッフ一同初心に戻り努力してまいる所存でございます。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


若女将 有村 友美

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