この度はあゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

重ねてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。



お持ち込み料金につきましては、ワインに関わらず、持ち込みを希望される全てのお客様から頂戴しております。
お客様にはお好みのワインを、当館のワインセラーから選んでいただいてお召しいただける旨をお伝えせず、深くお詫び申し上げます。

お持ち込み料の金額につきましては検討課題とさせていただきたいと思います。


また送迎に関しましては、チェックアウト後の送迎も行っておりますが
最寄りの駅に限らせていただいております。

理由と致しましてチェックアウト後送迎をご利用されるお客様が多く、公共機関をご利用のお客様が列車等に乗り遅れが発生する可能性がありますので、観光地までの送迎はご遠慮いただいております。
ご案内の際に、お言葉が足りず申し訳ございませんでした。


お客様の貴重なご意見は今後の従業員の教育に生かさせていただきます。

人吉へお立ち寄りの際は是非あゆの里へお越しください。
従業員一同お待ちしております。




若女将　　有村友美