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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.70
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.29
  • 食事4.49

総合1

ミュズレコレクターさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ミュズレコレクターさん [50代/男性] 2019-07-14 07:00:17

二回目の宿泊になります
前回の宿泊で非常に良い印象だったので
今回も利用しましたが・・・
今回は最悪の事態発生です
フロントで早朝にチェックアウトし
車のキーをもらい駐車場まで行くと
なんとドアミラーがたたまれていない
(ドアロックでドアミラー連動する)
嫌な予感がしつつドアに手をかけると
やはりドアロックされていませんでした
フロントに文句を言いに行こうかと思いましたが
時間もなく面倒なのでそのまま出かけました
いい宿だったのに残念です
たまたまだと思いますが一事が万事です
半年毎に人吉市にビジネスで来ますが、次はないですね

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2019-08-03 13:35:02

この度も数ある旅館の中からあゆの里をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、極めて悪い状態でのお預かりという結果になってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい話ですがお声をいただきまして、係には厳重注意と手順の見直しをさせていただきました。
頂戴致しましたお声を真摯に受けとめ、今後お越しいただくお客様へ安心してお過ごしいただける様努めて参ります。
大変貴重なお声をいただき誠に感謝致します。


若女将  有村友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(ツインタイプ):禁煙】
ミュズレコレクターさん
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