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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.67
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.24
  • 食事4.48

風呂1

ちょん髷ロボットさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ちょん髷ロボットさん [40代/男性] 2023-08-14 10:11:17

人吉に復興をと願い、正規6万5千円のプランで宿泊しました。(復興割あり)
良かった点
・立地が良く、景観も素晴らしかった
・焼酎ラウンジが素晴らしく、居心地が良かった
・部屋がきれいに改装されており、個室露天風呂が快適だった
改善すべき点
・大浴場の岩場に鳥の糞、その他汚れがひどく、きちんと清掃されていない為、不潔さを感じた
・5F大浴場の水風呂の水を出すスイッチが壊れていて、押しても5回に1回しか出ない
・部屋のユニットバスがかび臭く、入る気にならなかった
・4つ星ホテルのわりに、夕食、朝食のレベルが金額に見合わない内容だった。
 (刺身が鮎のみ)(朝食は食べるものが少ない)
・海外の研修生が多く、も少し日本人を雇うべきと感じた(言葉がわかりにくい方もいたので)
・部屋鍵がオートロックではなかった
・大浴場のでのひげ用の泡が無かった
結論
風呂の掃除をジェットで定期的に清掃すべき、料理を金額のランク別に行う、プレミアムルームの客は待遇をよりよくすべき、客のレベルが低い方と同列を感じた。また行きたいので頑張ってほしい

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023-09-01 15:56:11

このたびは、清流山水花あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
たいせつな旅行に当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
そして、スタッフ一同、心をこめたおもてなしに日々精進して参ります。
また、復興への心嬉しいお言葉までくださり、この上ない喜びでございます。
町の方々と手を取り合って復興に頑張って参る所存でございます。
人吉温泉でのご滞在が素晴らしいひと時となり、笑顔でお帰りいただけることこそが、私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
日々精進して参る所存でございます。
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★20%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~3名】温泉露天風呂付プレミアムルーム:禁煙】
ちょん髷ロボットさん
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