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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.64
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.24
  • 食事4.48
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

風呂5

うさじーちゃんさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

うさじーちゃんさん [60代/男性] 2023年09月07日 17:07:55

8月25日にいとこ夫婦と4人で宿泊しました。2食付きのあゆの里スタンダードプランです。
 高速のインターから近くて迷うこともなく便利です。球磨川のすぐそばで部屋(クラシックルーム)からの景色はとても良いです。(予約では2階だったと思いますが、6階になっていましたのでラッキーでした)
 温泉はトロトロの美肌系で嬉野温泉や平山温泉と比べても同等以上でした。大浴場も露天風呂と一体になっておりますので開放感があってとても良いです。しかも混んでいない。(部屋に露天風呂が付いている人は、大浴場に来ないのかもしれません。もったいない)
 ロビーでジュースやコーヒー、球磨焼酎等が無料で飲めるので、なんか嬉しい。(貧乏人なので)
どれをとっても良かったですが、やはり一番は料理だと思います。
 今回は別注で天然鮎の塩焼きを注文しましたが、(この季節でないと球磨川の鮎を食べられないので)
スタンダードプランだけでも十分満足出来ます。一品づつ運んで貰って丁寧に説明してもらいました。
味も勿論良かったですが、料理長のセンスのよさに感動しました。
スタッフに外国の人がおられましたが、日本語も堪能でよく勉強されているとおもいました。
いままでに泊まったホテルの中で料理は一番良かったかもしれません。ぜひ、あゆの里へきてみてください。私のクチコミに納得されると思います。
 最後に、スタッフの皆さま、良い旅を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年09月21日 19:49:01

いつも清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
様々な施設様をご存じにもかかわらず、接客への格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間も、心置きなくお寛ぎいただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。数々の身に余るお言葉や、満点という格別な評価を頂戴し、一層身の引き締まる思いでございます。
もう一度行きたい、とのお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】熊本県・人吉温泉 あゆの里スタンダードプラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂5

lup19さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

lup19さん [30代/女性] 2023年08月23日 21:40:01

5歳の子供の温泉付のホテルに泊まってみたいとのリクエストで部屋に温泉がついている宿泊施設を探してここにしました。結果、1泊ですが、子供は3回も入り大変満足していました!露天風呂付きのお部屋だと子連れでもいつでも気軽に入れるのでとってもありがたかったです。

駐車場に車を停めて入り口に向かうと出迎え、荷物運び、ロビーでフリードリンクを飲みながらチェックインとスムーズで親切でした。
食事も1歳の子供も座れる椅子もあり、また個室に案内して頂けたので良かったです。
子供が途中で眠たくなったらブランケットを持ってきてくださったり、1歳の子供には白ご飯を持ってきてくれたり、初心者マークのスタッフさんでしたが、おもてなしの心と接客の柔らかさ丁寧さが嬉しかったです。
外国人スタッフさんも少し言葉に不便はあるものの、とってもにこやかで丁寧、おもてなしの心が伝わって癒されました。

お食事はどれも繊細につくられていて美味しくいただきました。鮎のあらいは初めてだったのですが、全く臭みもなくおいしかったです!

夜のお子さまランチは大きなハンバーグやからあげ、ポテトなど、喜んだのですが、うちのコがなんでも食べない子なのもありますが、朝は少し食べれるものが少なかったようで、子供の朝食は和食か洋食か選べたら嬉しいかなぁと思いました。

お部屋もゆっくりできる広さで良かったです。ベットも壁につけてあったので子供も落ちる心配なしに寝れました。

露天風呂付きのお部屋なら子連れで行っても安心して泊まれるいい宿でした。スタッフさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年09月01日 16:02:59

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、当館をお選びくださり、たいへん恐縮に存じます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
また、地元の食材を利用したお料理へのこの上ないお褒めまでくださり、感無量でございます。
至らぬ点も多々あったかと承知しておりますが、心嬉しいお言葉や、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★20%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】温泉露天風呂付和洋室(6畳+ツインベッド):禁煙】

風呂5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:22:00

親族たくさんで利用しました。とてもキレイで、接客も◯でした。料理もキレイでおいしかったです。部屋からは球磨川が見えて眺めも良かったです。高いのでなかなか行けないですが、また利用したいと思うところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年08月10日 13:27:29

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、当館をお選びくださり、たいへん恐縮に存じます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
また、地元の食材を利用したお料理へのこの上ないお褒めまでくださり、感無量でございます。
至らぬ点も多々あったかと承知しておりますが、それでもなお「今後も利用したい宿」との心嬉しいお言葉や、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行は人吉温泉へ】温泉でゆったり過ごすファミリープラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂5

ルミン1122さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ルミン1122さん [60代/男性] 2023年06月03日 19:27:22

宿泊の思い出に写真お願いしています。くまモンと一緒写真最高でした。いい思い出です。
全て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年06月12日 14:35:45

先日は清流山水花あゆの里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
私共も僅かながらではございますが、ご滞在のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。
当館でのご滞在におかれましては、日本三大急流球磨川と南九州山脈に囲まれた中でごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
そして、くまモンとお写真を撮っていただき、ありがとうございます。
今後とも、当館の一つひとつのおもてなしを通して感動いただけますよう、精進を重ねて参ります。
次にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり+栗めし】ご朝食に人吉の名物弁当「栗めし」をご用意!
ご利用のお部屋
【【1~2名】和モダンツインルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 19:36:09

食事はとても美味しく楽しめました。スタッフの方の対応もよかったです。温泉は開放的でお湯はとろとろして気持ちよかったです。ただ朝はお湯がぬるく露天風呂の方はびっくりするくらい虫がいて残念でした。部屋はスタンダードだったので昔ながらの和室で他の部屋を選択すればよかったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年05月03日 10:26:39

この度は「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
お食事、温泉をお愉しみいただいたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参ります。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】熊本県・人吉温泉【極上の時を過ごす】スタンダードプラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂4

トトロの森8384さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

トトロの森8384さん [60代/女性] 2024年04月01日 09:19:52

広いお部屋で気持ち良かったです。夕食の為にフロントのかrが素敵なお店を紹介していただき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年04月01日 14:53:04

このたびは清流山水花あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、心嬉しいお言葉までお寄せくださり、感無量でございます。
素足に馴染むモダン畳敷きの室内では、気兼ねなくお過ごしいただけますようゆったりとした、しつらえを設えておりましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、ほっといたしております。
また、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【おてがるプラン】仕事で泊まりでも大丈夫!贅沢に温泉を楽しんじゃおう!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【1~2名】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並み眺望:禁煙】

風呂4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:04:36

前回泊まらせて頂いた際とても良かったので2回目の宿泊でした。
温泉の脱衣所の扇風機に1日では、到底つかない量の埃があり、暑くて使用したかったのですが、ハウスダストアレルギーの為使用をためらいました。あれを置いておくなら、片付けしておいた方が良かったのでは?
ご飯もおいしいし、接客も良かったただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年03月11日 10:36:39

この度は、数ある温泉の宿の中から、清流山水花あゆの里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客が良かったとのお褒めを頂戴し、たいへん光栄に存じます。
また、頂戴しました評価をしっかり承り、いつお越しくださいましてもご満足いただける宿となりますよう、これからも精進して参る所存でございます。
皆様の癒しの宿としてお選びいただけるように、精進してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お早めにご夕食をされたい方へ】17:30からご夕食!最初のお飲み物1杯サービス付き【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂4

oto0224さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

oto0224さん [60代/男性] 2024年02月07日 13:21:49

温泉は熱さがちょうどよくて、とっても良かった。
料理もとてもおいしくいただきました。
人吉に行ったらまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年02月10日 13:32:58

この度は、「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、私どもの施設、温泉やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり+栗めし】ご朝食に人吉の名物弁当「栗めし」をご用意!
ご利用のお部屋
【【1~2名】洋室(シングルまたはツイン):禁煙】

風呂4

ぴ-ちゃん2さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ぴ-ちゃん2さん [30代/男性] 2024年01月09日 17:53:55

3階のお風呂に行く時、エレベーターが間時に、なんか匂いがした
外人のお給仕が、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年01月15日 12:56:34

この度は、「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
ご評価いただき、ありがとうございます。
今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
熊本県・人吉温泉【極上の時を過ごす】あゆの里スタンダードプラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂4

りょっぴぃ2014さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

りょっぴぃ2014さん [30代/女性] 2023年11月16日 16:47:57

家族4人で宿泊しました。子連れである事を事前に伝えていたところ、食事の席に赤ちゃん用のバウンサーを用意してくれており助かりました。また、2歳の息子は食事中落ち着きがなくハラハラしたのですが、スタッフのみなさんがニコニコと相手をしてくださったおかげで、楽しいひとときを過ごす事ができました。また利用したいと思います。この度は、あたたかいおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年11月21日 10:57:43

いつも清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
接客への格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行は人吉温泉へ】温泉でゆったり過ごすファミリープラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】温泉露天風呂付きの和室(12.5畳):禁煙】

風呂4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 23:09:01

1)部屋の露天風呂が、球磨川にかかっている橋の上から見える(夜間に覗こうと思えば、例えば双眼鏡などで見ると、ホテル側からは覗かれているとは判らないので、問題と思われる(ホテルの周辺を散歩してそう思いました)。
2)焼き肉のタレが辛すぎた。肉は軟らかだったので惜しいと思いました。また、ヤマメの天ぷらはヤマメの味があまりしなかった(味が薄かった)。塩焼きが良いような気がした。デザートのプリン(杏仁?)舌触りが悪かった。栗入りより普通のプリン(杏仁?)が良い思われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年10月28日 16:43:46

この度は、「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★10%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】温泉露天風呂付ラグジュアリースイートルーム:禁煙】

風呂4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:37:44

眺めの良い広い部屋で快適に過ごせた。
思った程大浴場は、そんなに広くないですがお風呂の泉質が良く何度も入浴した。
売店も色んな種類のお土産が揃っている。
人吉名物栗めしとお茶付きとても美味しかった。
一度は、泊まる価値あると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年10月16日 15:08:02

先日は清流山水花あゆの里をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、心より安堵いたしました。
頂戴したお言葉に恥じることのないよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり+栗めし】ご朝食に人吉の名物弁当「栗めし」をご用意!
ご利用のお部屋
【【1~2名】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並み眺望:禁煙】

風呂4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 12:43:14

お部屋に入った瞬間部屋の臭いが気になりました。
エアコン切って、窓開けたら匂いもが軽減したので季節的にもエアコン要らない気候だったのでエアコンは付けませんでした。
換気の際、露天風呂へつながるガラス戸を開けたら虫が入って来るので露天風呂とお部屋の境目に網戸があったらいいなと思いました。
仲居さん外国の方もいらっしゃいましたが日本語も上手で、しっかりお仕事されてました。逆に日本人の男性の従業員の方が他の従業員と夕飯受付台のところで売店の方と後ろ向いてしゃべってて、夕飯に来たのに気づかれず…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年10月16日 14:08:26

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
ぜっかくのご宿泊でございましたが、この度はお客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これを真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参る所存でございます。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★10%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2名】温泉露天風呂付和洋室(4.5畳+ツインベッド):禁煙】

風呂4

真夜中の孤独さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

真夜中の孤独さん [50代/男性] 2023年09月01日 13:16:10

8/26にお世話になりました。館内設備や部屋、食事共に大変満足致しました。
豪雨被害をばねにして顧客満足度をブラッシュアップしようと取り組まれているのが伝わりました。
清掃も行き届いており清潔感を感じました。特に夕食は和洋折衷で飽きの来ない献立で、ありきたりの懐石料理ではなかったのも良かったです。
また貴館クラスの規模で熱いものは熱く、冷たいものは温まらないようにを実現出来ている例は数少なく感心致しました。
スタッフは外国籍の方が多かった印象ですが、頑張っておられるのが解り好印象でした。
部屋で若干のトラブルがありましたが、真摯に対応頂きました。欲を言えば翌朝に簡単でも良いので、女将さんなりからご挨拶があれば、トラブル対応は完璧でしたのに、その点だけが惜しいと感じました。
また機会を見つけて利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年09月01日 16:06:22

先日は清流山水花あゆの里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮に存じます。
私共も僅かながらではございますが、ご滞在のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。
当館でのご滞在におかれましては、日本三大急流球磨川と南九州山脈に囲まれた中でごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
今後とも、当館の一つひとつのおもてなしを通して感動いただけますよう、精進を重ねて参ります。
四季折々の風情とともに旬の味覚をご用意してお待ちしておりますので、是非またご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★20%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2名】温泉露天風呂付和洋室(4.5畳+ツインベッド):禁煙】

風呂4

アニーパールさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

アニーパールさん [60代/女性] 2023年07月24日 14:30:11

球磨川を見ながら、フリードリンクでくつろげます。(ロビー?)
清潔で過不足ないホテルステイは気楽な旅には最適かもしれません。
朝ごはんはホテルの朝食か駅弁の栗弁当を選べます。
ホテルの朝食だったので、栗弁は別途購入して試食。
これがかなりおいしいので朝食はこっちでも良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年08月03日 17:03:44

この度は「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
また、ご朝食につきましては、お褒めのお声だけでなく、貴重なお声まで頂戴し、改めて感謝申し上げます。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【おてがるプラン】仕事で泊まりでも大丈夫!贅沢に温泉を楽しんじゃおう!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【1~2名】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並み眺望:禁煙】

風呂3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 09:50:58

部屋の露天風呂は大変良かったです。しかし、大浴場の湯音が少しぬるかったと思います。料理は大変美味しかったです。サービス係も大変感じよかったです。えーーと思ったのは、友人への土産に売店で試飲して焼酎を2種類、6本買って宅配で自宅に送ってもらったんですが、小袋が入ってないんで家のビニール袋に入れて配りました。6本買ったら普通土産として配ると思いませんか?配慮が足らないと思います。環境への配慮で有料ならその旨を現地で伝えるべきです。満足して帰ったのに帰宅後、少し不愉快でした。復興支援も兼ねて行ったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年12月14日 15:45:42

この度は、数ある温泉の宿の中から、清流山水花あゆの里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理が大変美味しいとのお褒めを頂戴し、たいへん光栄に存じます。
サービス係にもお褒めをいただき、大変嬉しく感激しております。
そして、頂戴しました評価はしっかり承り、いつお越しくださいましてもご満足いただける宿となりますよう、これからも精進して参る所存でございます。
皆様の癒しの宿としてお選びいただけるように、頑張って参ります。
温かいお言葉本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】熊本県・人吉温泉【極上の時を過ごす】スタンダードプラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】温泉露天風呂付きの和室(12.5畳):禁煙】

風呂3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 22:05:14

ゆったりできて良かった!

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年11月21日 10:53:39

この度は、「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おてがるプラン】仕事で泊まりでも大丈夫!贅沢に温泉を楽しんじゃおう!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

風呂3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:35:54

くまもと行くモン旅割を利用して宿泊しました。
7階のお部屋に案内していただきお部屋にテラスもあり球磨川を望むことができました。
食事も個室をご用意していただきゆっくり食事ができました。
鮎は出ないのかと思っていたら塩焼きが出ないだけで
お造りやてんぷらと普段食べない鮎料理が出てよかったです。
その他の料理も夏らしい食材のコースで美味しかったです。
ありがとうございます。

ただ、お部屋の露天風呂や大浴場に蜘蛛の巣や虫の死骸があるのが気になりました。
また、外国人スタッフの方が優しい人柄、丁寧な接客は伝わるのですが、
初心者マークをつけており、料理の説明が短く、わかりにくいところがありました。
もう少し説明していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2023年08月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年09月01日 15:59:55

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、当館をお選びくださり、たいへん恐縮に存じます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
また、お料理へのこの上ないお褒めまでくださり、感無量でございます。
至らぬ点も多々あったかと承知しておりますが、精進して参る所存でございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後とも日々精進して参る所存でございます。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【豪雨災害から3年目の感謝企画】温泉露天風呂付きのお部屋★20%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【2~4名】温泉露天風呂付きの和室(12.5畳):禁煙】

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てのりきょうちゃんさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

てのりきょうちゃんさん [50代/女性] 2024年05月17日 01:16:39

予約する前に部屋の露天風呂の形状の確認するために電話で問い合わせていたにも関わらず(部屋の詳細は平米数から名称まで正確に伝えた)違う部屋に案内された。部屋替えはしてもらった。部屋の露天風呂の虫、蜘蛛の巣がすごい。清掃しているのだろうか。食事の時間が台無しだった。最後のご飯や小鍋を半分ほど食べていた時点で「もうデザート用意していいですか」と聞かれ、そんなに急いで食べないといけないのかと不愉快になったので「いりません」と返答。すると同じスタッフが5分もせずにやってきて「あの、失礼ですけど、まだお酒飲まれます?」と。主人は激怒し、食べる気も失せたので部屋に戻った。2人で約64000円プラス飲み物代。行ってはいけない宿を知るための高い勉強代だった。高級化を目指しているのだろうが、接客のスキルが皆無、ゲストを心からもてなすという気持ちは微塵もかんじられない。高い料金をいただくならば、それに見合ったサービスを提供するプライドはないのだろうか。心の底から不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2024年05月18日 12:55:43

この度は、数ある温泉の宿の中から、清流山水花あゆの里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、ご希望のお部屋タイプではなかったことで、お疲れのところにお時間を取らせてしまいましたこと、夕食時の外国人スタッフの慣れない日本語での対応、また、ダイニングスタッフへの情報共有の欠落によりまして、大変ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
又、露天風呂の虫についてでございますが、人吉地域では、令和2年7月豪雨で氾濫しました球磨川沿いでは、以前よりも多くの川虫、またそれを捕える蜘蛛が発生しております。お客様のチェックイン前に施します、すべての客室や館内施設の清掃が、この自然現象に追いつくことができない場合もございますため、お呼びいただきますと虫退治へお部屋に伺い対応しております。
今回頂戴いたしました評価はしっかりと承り、今後も精進してまいる所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ぽかぽか陽気の春らんまんで温泉満喫】温泉露天風呂付きのお部屋★20%割引プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【2024年リニューアル【2名】温泉露天風呂付き和洋室:禁煙】

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ジャパニーズTさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ジャパニーズTさん [30代/男性] 2023年10月10日 18:40:06

今回はじめて利用させていただきました。先ずは残念だったことから。人吉の中心地で部屋からは人吉城跡、球磨川が見えます。ただ窓ガラスと網戸が虫だらけでした。それと室内に蜘蛛がめちゃくちゃいました。家蜘蛛(?)だと我慢できたのですが、ちょっと嫌なタイプの蜘蛛だったので外に逃がしました。温泉は3階と5階にあります。3階の温泉は問題なくいい湯でした。しかし5階はまたまた虫だらけで、たくさん浮いていました。妻と娘はあまりゆっくりできなかったようです。虫問題は川沿いだから仕方ないのかもしれません。良い点は、ホテルスタッフの方はどなたも感じが良く丁寧な接客をしていただけました。1階ロビー、部屋もきれいで清潔感があります。虫以外は。食事もおいしかったです!天気が良ければ7階のテラスからの景色は最高ですよ!次はもう少し寒くなって虫がいなくなった頃に行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2023年10月16日 15:06:57

過日は「清流山水花あゆの里」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
あらためてご滞在におきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また人吉温泉へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【おてがるプラン】仕事で泊まりでも大丈夫!贅沢に温泉を楽しんじゃおう!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【2~4名】和・クラシックルーム~球磨川・人吉城址眺望:禁煙】

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