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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.22
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.36
  • 食事3.84

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-04 17:05:42

6月2日にお世話になりました。お風呂の排水溝が髪の毛で少しつまりぎみでしたが、それ以外は快適でした。チェックイン前の電話対応、フロントでの対応もすごくいい感じで、フロントに居られた女性スタッフ2人の方におすすめの食事処をたずねたのですが、とてもフレンドリーに自分たちが行っておいしかったみたいに親切に対応してもらって気持ちよかったです。おかげさまでおいしい馬肉料理堪能でき、翌日もせっかく教えてもらったお店の名前忘れてお電話させていただいたときもお仕事中にもかかわらず(すみません)親切に教えていただき、おいしいラーメンを堪能できて、最悪の天気で落ち込んでたんですが元気になりました。しかもラーメン食べたあと熊本城に行ったのですが駐車場に入ったころで雨がやんで傘なしで観光できました。これもチェックインからのいい空気からの始まりかと思います^^ありがとうございました。熊本行ったらホテルメルパルク熊本決まりました。仕事でも観光でもおすすめです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ホテル メルパルク熊本 2015-06-07 20:35:10

この度は数あるホテルの中、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様にこのようなお言葉をいただける事やお喜びいただける事が私どもにとって日々の活力となっております。熊本観光もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お風呂の排水溝の件につきましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
再度入念に確認をさせていただきます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
是非また熊本へお越しの際は、私どもホテルメルパルク熊本をご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本 宿泊担当 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【シングル/素泊り】ぴたっと☆なかよし2名様プラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングルルーム】