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ホテル メルパルク熊本のクチコミ･お客さまの声
総合4
早めに着いた為早めに入れるか確認したところ、速攻でチェックインは3時からですと切り捨てられた。何度も利用しているんだからそんな事わかり切っている。部屋が用意出来ていればチェックインさせてくれるホテルが多い中、考えもせずに切り捨てか？非常に不快だった。
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平素より、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度は、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、 大変失礼いたしました。 心よりお詫び申し上げます。 チェックインは15時でございますが、通常は時間前にご到着のお客様へは お部屋の清掃が終わり次第、ご案内差し上げております。 しかしながら今回はお客様へご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。 このようなことが二度とないように指導いたします。 今後とも、ホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますと幸いでございます。 ホテル メルパルク熊本 宿泊マネージャー 永田
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
早めに着いた為早めに入れるか確認したところ、速攻でチェックインは3時からですと切り捨てられた。何度も利用しているんだからそんな事わかり切っている。部屋が用意出来ていればチェックインさせてくれるホテルが多い中、考えもせずに切り捨てか？非常に不快だった。
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平素より、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
チェックインは15時でございますが、通常は時間前にご到着のお客様へは
お部屋の清掃が終わり次第、ご案内差し上げております。
しかしながら今回はお客様へご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度とないように指導いたします。
今後とも、ホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますと幸いでございます。
ホテル メルパルク熊本
宿泊マネージャー 永田