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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.33
  • 食事3.88

総合4

shum34さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

shum34さん [50代/男性] 2019-01-10 17:03:36

1点だけ。電気ポットがIHプレートの上に載せてありました。IHプレートは机に埋め込んであり、コードは見えずにスイッチだけが見えています。電気ポットは分離式で、台から伸びるコードを、コンセントに差し込んで使います。この状況で、コンセントに差し込み、プレートのスイッチを押すものだと誤認して一晩。朝になってようやく別々の機器だと気付きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル メルパルク熊本 2019-01-15 16:26:34

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい時間の中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました電気ポットの件に関しまして、私共の説明が不十分でございました。
IHプレートは以前使用しておりましたが現在は電気ポットに変更しております。
今後ご不便をお掛けしないよう改善して参りますので
次回の機会にも是非ホテル メルパルク熊本をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 米村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/140cmダブルベッド/17平米】
shum34さん
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