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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.84

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-13 19:11:14

施設は仕事で時々参りますので新しくて綺麗ですが、他のホテルに比べるとスタッフのかたは教育されてないと、つくづく思いました。3月に続けて利用致しました。最初は駐車場を聞いた時、ドアマンの方は指差して「あそこ。」に驚き(さすがOBと思いました)フロントに着いてカウンターの前に立ったのに従業員同士でお話されていた男性も、その向こうにたっていた女の子もしらんふり。お話されていたカウンターのこちら側の女性がお客様を先にといって初めて女の子が「お待たせ致しました。」是が『教育』です。朝食も和食はまあまあ普通ですが洋食にはガッカリでした。何故?をぜひ担当者でお考え頂きたいです。

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ホテル メルパルク熊本 2006-03-14 13:09:11

具体的なご注意 ご指摘有難うございます。
関連した部署に徹底周知した後 反省改善します。大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては今月20日より完全バイキング方式に移行しますので、その後ご利用が
あった折、又ご意見をお聞かせくださいませ。
         メルパルク熊本