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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.21
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.37
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-05 05:10:17

部屋に入った瞬間に、排水口のような臭いがして不快でした。
お風呂の換気のためかドアが開いていて、その中の臭いが部屋の中に充満していたようです。
評価が高かったので期待していた分残念でした。
ただ、立地は良いですし、朝ご飯はとても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル メルパルク熊本 2019-12-07 09:10:20

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました.
今回のご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
排水口の臭いにつきましては早急に対処し、清掃後の点検には十分に注意を払い取り組んで参ります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】熊本県第2位★食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ◆当日までのおたのしみ】