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ホテル メルパルク熊本のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙ルームで予約、6階へ案内されました。6階エレベータ降りたらすぐにタバコの強い匂い！エレベータ横が匂いダダ漏れの喫煙ブースでした。部屋に入ったら匂いは気にならない程度になりましたが、早朝部屋の中に喫煙ブースからの煙の匂いが入ってきて大変不快、喉が痛くなりました。お部屋の清掃状態は良かったのですが、もう利用しないと思います。
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この度はホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました6階フロアのタバコの匂いにつきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご旅行での心安らぐひとときをご提供出来なかったこと、大変心苦しく思います。お客様から頂いたご意見を元に社内で協議し今後改善を図ってまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ホテルメルパルク熊本
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
禁煙ルームで予約、6階へ案内されました。6階エレベータ降りたらすぐにタバコの強い匂い！エレベータ横が匂いダダ漏れの喫煙ブースでした。
部屋に入ったら匂いは気にならない程度になりましたが、早朝部屋の中に喫煙ブースからの煙の匂いが入ってきて大変不快、喉が痛くなりました。
お部屋の清掃状態は良かったのですが、もう利用しないと思います。
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この度はホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました6階フロアのタバコの匂いにつきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご旅行での心安らぐひとときをご提供出来なかったこと、大変心苦しく思います。
お客様から頂いたご意見を元に社内で協議し今後改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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