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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声
サービス2
利用するのは3回目になります。低価格の割に、部屋の浴槽が大きめであり、食事の種類もある程度揃っていることがこのホテルを利用している理由でしょうか。細かいですが、シャワーが水・お湯それぞれの蛇口の水量を調整せずに温度調節できるものであることもストレスなく利用できます。ただ、今回は、フロントでの対応で残念な点があります。妻が公共交通機関の時刻等について問合せをしたとき、面倒くさそうな表情をされたうえに、10分少々待たされたようです。ちょうど、その時は結婚式等でかなり忙しい状況だったようなのですが、それならそれでの対応があるように思われましたので、2点お願いする次第です。・公共交通機関(バス、市電)に関する問合せは他でもあろうかと思われますので、予めペーパーか何かを用意しておいていただけると、すぐ対応できるかと思いますし、助かります。・もし待ってもらう時間が必要な場合は、その旨を事前に伝えていただければ、お客の側もそれなりの心の余裕ができると思います。基本的には、リーズナブルで利用しやすいホテルだと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。
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この度もメルパルク熊本にご宿泊いただき、ありがとうございます。フロントでの対応の件、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。お客様より貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後お客様サービスの向上に努め、ご指摘のことは、改善してまいります。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 堀
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人吉温泉 人吉旅館(熊本県)
4.0
投稿日:2010-03-09 11:23:47
ホテル メルパルク熊本(熊本県)
投稿日:2010-03-09 10:47:26
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(熊本県)
5.0
投稿日:2010-01-29 11:30:47
ホテルモントレ ラ・スールギンザ(東京都)
投稿日:2009-12-09 14:44:24
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サービス2
マキシム3320さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
利用するのは3回目になります。
低価格の割に、部屋の浴槽が大きめであり、食事の種類もある程度揃っていることがこのホテルを利用している理由でしょうか。細かいですが、シャワーが水・お湯それぞれの蛇口の水量を調整せずに温度調節できるものであることもストレスなく利用できます。
ただ、今回は、フロントでの対応で残念な点があります。妻が公共交通機関の時刻等について問合せをしたとき、面倒くさそうな表情をされたうえに、10分少々待たされたようです。ちょうど、その時は結婚式等でかなり忙しい状況だったようなのですが、それならそれでの対応があるように思われましたので、2点お願いする次第です。
・公共交通機関(バス、市電)に関する問合せは他でもあろうかと思われますので、予めペーパーか何かを用意しておいていただけると、すぐ対応できるかと思いますし、助かります。
・もし待ってもらう時間が必要な場合は、その旨を事前に伝えていただければ、お客の側もそれなりの心の余裕ができると思います。
基本的には、リーズナブルで利用しやすいホテルだと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。
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この度もメルパルク熊本にご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロントでの対応の件、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様より貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後お客様サービスの向上に努め、ご指摘のことは、改善してまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊担当 堀