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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声
総合4
とても良い所で、満足していますので今回あえて気になった点を挙げます。禁煙の部屋をお願いし、確かに部屋は禁煙室でしたが廊下に出ると、煙草臭が…。フロア全部を禁煙階にして欲しいです。洗面台の排水口から異臭がしました。排水配管の洗浄をお願いします。
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この度は、メルパルク熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。通路の煙草臭かったとのことで申し訳ございません。当ホテルでは5階フロアを禁煙にしておりますので、次回ご利用いただけます時は禁煙フロアご希望の旨おっしゃっていただければと想います。また、排水口から異臭がしていたとのことで申し訳ございません。確認洗浄をさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。又お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。宿泊担当 松村
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
とても良い所で、満足していますので
今回あえて気になった点を挙げます。
禁煙の部屋をお願いし、確かに部屋は禁煙室でしたが
廊下に出ると、煙草臭が…。
フロア全部を禁煙階にして欲しいです。
洗面台の排水口から異臭がしました。
排水配管の洗浄をお願いします。
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この度は、メルパルク熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
通路の煙草臭かったとのことで申し訳ございません。
当ホテルでは5階フロアを禁煙にしておりますので、次回ご利用いただけます時は禁煙フロアご希望の旨おっしゃっていただければと想います。
また、排水口から異臭がしていたとのことで申し訳ございません。確認洗浄をさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
又お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
宿泊担当 松村