初めて利用（２泊）させていただきました。部屋、館内ともきれいで、室内も広く、大変快適でした。朝食も大変美味しく、LANも高速で仕事も快適にこなせました。またぜひ泊まりたいと思うほどです。あえて苦言を呈するなら、チェックイン時に朝食を問われたので、２泊とも和食をお願したのですが、朝食券を渡されず。翌朝レストランで部屋のカードキーで受付するのかと思いきや、朝食券が必要とのこと。ま、フロントからレストランへ利用者名が登録されていたので朝食を摂ることができましたが…。その晩仕事を終えてホテルに帰り、カードキーを受け取って部屋に戻るとフロントから内線電話があり、朝食券を渡し忘れたので翌朝フロントに取りに来てほしいとのこと。何かなぁ…取りに来てくれとは。こんな場合、部屋に届けません？翌朝はインターネットがサーバーアウトでつながらず、自分のコンピュータを徹底診断したところ、原因は回線速度が極端に落ちていることがわかり、その旨フロントに伝え、朝食の間にモデムをリセットしてくれるようにお願いしたが、対応してもらえなかった模様。結局その日の朝はネットで仕事できず。出張先でLAN接続したところ全く問題なしなので、やはりホテルのモデムが原因かと。他の方も書いておられますが、フロントの接客に改善が必要かと思います。でも、快適に過ごせましたので、今後も利用させていただきます。

とにかく綺麗だし、お部屋も広く、快適に過ごせます。しいて言うなら、アメニティの充実やレディースルームなどがあれば、良いと思います。

とても、施設、館内も綺麗で、大満足でした。

１０月１日に泊まらせて頂きました。場所も良く部屋も綺麗で、お値段に比べてとてもいいなぁと思っていたのですが、忘れ物を取りに行った時のフロントの女性の態度に怒りを覚えました。忘れ物をしたことを告げると、係の人が帰ったのでわからないという誠意のない返事をされ、十分に探しもせず、もう捨てたと思うのでありませんと言われました。彼女の態度に納得がいかずにいたところ、上司の方が出てこられ、結局品物もありました。もう少し別の対応方法があったのではと思います。また泊まりたいと思っていただけに本当に残念でした。

部屋も広くてきれいでとても満足しました。ただ、ちょっとフロントの人が接客慣れしていないかなーという感じ。でも一生懸命さは伝わり悪い印象ではありませんので・・・　悪しからず。

リーズナブルな価格なのに部屋が広くてきれい。空調が細かく設定できるのがよかったですね。（意外と調整できないホテル多いんですよね）
それと冷蔵庫のミネラルウォーターや夕刊のサービスなんかの細かい気配りよかったですよ。太平燕のカップめんもおいしかったです。

家族４人の宿泊で和室を利用しました。
想像していたよりもはるかに綺麗な室内、立派な設備となっており、低価格の宿泊料金からは本当に想像できない豪華さを味わうことができました。　お風呂も洗い場があるタイプで浴槽も非常に大きく、小さい子供を連れている者にとって非常にうれしいことです。
夕食、朝食ともに１階のレストランを使用しましたが、こちらも値段が安めな設定なうえ、とてもおいしく、またゆったりと食事することができ大満足です。

料金の割には部屋が広く、快適でした。ベッド横の丸テーブルはけっこう便利でした。今回は５階を利用しましたが、エレベーター前に新聞が置いてあるのはさりげない気配りだと思います。記念品に「太平燕」のカップをいただきました。ありがとうございました。これ、熊本では有名な食べ物らしいですね、県外からの宿泊客には簡単に紹介するのもいいかと思います。

部屋の中身、アメニティ、設備面どれを取っても完璧と言って良い内容でした。天然水・夕刊・タイピーエンなどのプレゼントもあり、他店には無い粋なサービスだと痛感させられました。駐車場代込みで５，０００円強しか支払わなかったのですが、採算取れているのか逆に不安に感じる程でした。
　強いて悪い面を言わせて頂くとしたら、廊下を歩いていて、他のお客様のテレビの音や話し声が聞こえた事です。自身が部屋にいる時での隣りのお客様の声やテレビ音は聞こえなかったのですが、廊下で１０秒立ち止まるものなら、何でも聞こえてしまう位の内容でした。（実は、某お客様がペイチャンネルを鑑賞しているというのが明らさまに分かりました）
　郵政公社管轄の施設だけあり、従業員様の接客も申し分ありませんでした。次回も５，０００円程度で宿泊出来るのであれば、喜んで利用させて頂きます。
　

8/12から一泊で利用致しました。ここ数年家族四名で和室を利用させて頂いております。昨年は新館建設中で、旧館が閉鎖だったようで予約が取れず、やむなく他の施設を利用しました。比較しては申し訳無いのですが、やはりここが最高ではないでしょうか。旧館も良かったのですが、新館はすばらしい。部屋も風呂も良し。駐車場もフロントに申し出れば出入り可能でありがたかったし、特に朝食時の係りの方の優しい気配りがとても気に入りました。1周年記念で頂いた太平燕美味しかったですよ。ただ、早朝から廊下やエレベーター付近を大声で喋っていた宿泊客には辟易しました。この事だけが残念です。来年も是非利用させていただきますね。

お値段のわりにお部屋も広くとてもキレイで素敵でした。
ただ残念なのは夜１０時以降にホテルの駐車場が使えなくなること。
近くにパーキングがあったのでそちらに停めましたが
観光の際にゆっくり食事をして帰れないのは残念です。

あとお部屋に割り箸は置いておいたほうがよいと思います。

いい設備でしたが,楽天ポイントを使って,クレジットカードで残額を払おうとしたら,明細も見せられずに、クレジットカードを要求され,明細書は「渡せない」との事でした.
よそのホテルでは,こういう場合も明細書はもらっています.
郵政民営化が参院選で否決された日に宿泊しましたが,こういうことならば民営化されて民間並みのサービスへの向上が望まれたほうがいいのではないかと思いました。
また、1周年とかでカップめんを頂きましたが,お箸も一緒に渡したほうがいいと思います.

こちらの感想書き込みをみて実は予約したんですが
ほんとにお値段の割りに部屋がきれい！！
私は観光でいったんですがガイドブックも貸して頂き
すごく快適にすごせました。
絶対、また利用したいですね。

綺麗さ、便利さ、豪華さ、お値段以上の宿泊施設でした。もし、機会があればまた訪れたいほどです。別の宿泊施設に泊まった友人にも薦めました。ネットし放題も十分堪能出来ました。（初心者の方は使い方説明書はちゃんと読んだ方がいいです。）Macでも大丈夫です。ゆうぱっくを利用出来る事も、帰りにとても便利でした。

なかなかあの値段であの施設はありませんね。廊下やロビーも広くてキレイ。メルパルクという特殊性もありますが、色々な気配りを随所に感じることができました。

月曜に宿泊し、4200円でした。メルパルクに泊まるのは初めてでしたが、設備きれい、接客丁寧で非常に好印象でした。何よりもこの値段でこの内容は驚きでした。次回も利用します。

マニュアルどおりにやってみたんですけど、PCがLAN経由でInternetに接続できなかったのが残念、最終的に電話回線でPPP接続しました。Windows XP SP2のせいかも知れませんが、他のホテルでは問題なく繋がってるので、ちょっと不思議です。他は全く問題なし。熊本のreasonableな宿として推奨できます。

他の方の書き込みのとおり価格や接客も素晴らしいのですが、私としては、地元のミネラルウオーターのサービス、レンタカー会社と提携した格安レンタカーなど細かなニーズをしっかり押さえているところに魅力を感じました。
また、立地は駅や交通センターから多少時間がかかりますが、中心繁華街をのんびり歩けば熊本の雰囲気を把握できるので、かえって楽しめるのではないでしょうか。
お陰さまで、熊本で充実した時間を過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。

過大評価ではなく全てに於いて贅沢な作るなのに安い。リピート間違いなくいたします。

インターネット用のＬＡＮケーブルは、部屋に常備でも良いのではないでょうか。
（フロントに訪ねたら、部屋に持ってきて
くれました）