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ホテル メルパルク熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.22
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.36
  • 食事3.84
宿泊年月
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374件中 21~40件表示

立地5

ハリー1911さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

ハリー1911さん [60代/男性] 2019年06月04日 08:59:51

5月29日に宿泊しました。初めて宿泊でしたが期待通りの地元食材を網羅した朝食で大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル メルパルク熊本 2019年06月06日 09:55:48

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食バイキングは選べる出来立て卵料理やあか牛の朝カレーなど、お客様からご好評いただいております。
季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆朝食付】ベストレート!室数限定!28日前の予約が さらにお得に!
ご利用のお部屋
【禁煙◆ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

ぞうさん2340さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

ぞうさん2340さん [70代/男性] 2019年05月21日 21:16:06

熊本城/水前寺公園観光に最適、友達3人組で市内観光できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル メルパルク熊本 2019年05月24日 16:48:14

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。
当ホテルは市内中心部に位置し、交通の利便性やお買い物や観光にも
とても便利な場所に立地しています。
次回の機会にも是非ホテル メルパルク熊本をご利用いただけますように、何卒お願いを申し上げます。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 坂本

ご利用の宿泊プラン
和室でごゆるりと◆こだわり朝食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳/白川側で眺望good!)】

立地5

tatuzinさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

tatuzinさん [60代/男性] 2019年02月24日 00:36:28

 ユニバーサルルームを使わせていただいたのですが、このような部屋はほとんどないので(私が調べたところ、熊本では)、有難いことだと思っています。でも、少し意見を言わせてもらえれば、この部屋は車いす使用者で、上半身がしっかりしている人には良いのではないかと思いますが、障害にもいろいろあります。段差はないのですが、室内の壁に手すりはありませんし、浴室とトイレが一緒になっているのですが、ただ広いだけでは、歩行困難な障がい者にとっては却って危険を伴います。障害がある者にとって、入浴もトイレも時間が掛かるということもあり、どちらかを使用中は他の人が使えません。洗面台は、車いす使用者にはちょうど良い高さかもしれませんが、立ったまま使用すると、低くて腰が痛くなります。また障害にも色々あり、オストメイトの人もおられます。目が不自由な方もおられます。「ユニバーサルデザイン」wikipediaによると…文化・言語・国籍や年齢・性別などの違い、障害の有無や能力差などを問わずに利用できることを目指した建築(設備)・製品・情報などの設計(デザイン)のことである。…からは遠ざかっているように思いますが、いかがお考えでしょうか。すべての人に満足してもらえる設備というのは困難ですし、不可能なのかもしれません。でもより良く近づけることはできるとおもいますが、出来るだけのご配慮をお願いする次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル メルパルク熊本 2019年02月27日 07:03:42

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中に貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘頂きましたユニバーサルルームにつきましては、お客様からのご意見を再度認識して、
今後の参考にさせていただきます。頂戴いたしましたご意見を参考に皆様に安心してご利用頂けるホテルを
引き続き目指してまいりますので、今後もご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。
ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 米村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊り出張応援!◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【38平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

KAZ6188さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

KAZ6188さん [60代/男性] 2018年07月05日 23:10:27

会社の近くにあるのでとても助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク熊本 2018年07月15日 20:12:39

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご滞在にご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より多くのお客様にお親しみ頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 坂本

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アワード2017受賞記念】朝食バイキング付感謝プラン★ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:23:55

便利な場所で助かります。ゆっくり過ごす時間的余裕はありませんでしたが安心して休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク熊本 2018年05月17日 16:10:19

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用の際には、是非メルパルクでごゆっくりおくつろぎ頂けることを、楽しみにお待ちいたしております。

ホテル メルパルク熊本

宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】 ベストレート室数限定!28日前の予約がさらにお得!早期得割
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 14:43:45

出張の予定が1日遅くなり、予約を変更しようとしたら最終日がツインルームが満室だったのですが、キャンセル待ちで3泊とも禁煙のツインルームが確保できました。今回は2食付のプランでお願いしたのですが、夕食は3,600円相当の和洋折衷の食事、朝食が1,300円相当なので、かなり割安のプランだと思いました。
夕食は品数が多く食べ切れない程でしたが、和食も洋食もどの料理も大変美味しかったです。好みの差は人それぞれだと思いますが、私はイワシのつみれの吸い物、ビーフシチューのパイ包み焼き、朝食では馬肉入りのオムレツやカレーが大変気に入りました。
当施設は建物はそこそこ年数が経過していると思いますが、きちんとメンテナンスされており、宿泊室もよく清掃されていて錆や汚れもありません。バスタブも大きいのでゆっくり足が伸ばせます。バスタブのカーテンや排水口にもカビなど一切なく清潔さが感じられます。
チェックイン時に新聞サービスがありますが、翌朝フロントに行けば西日本新聞の朝刊がもらえるので有難かったです。朝日や日経などは売店で販売しています。
空港バスの通町筋バス停からも徒歩5分以内の場所にある点も満足です。
3泊4日の間、フロントやレストランのスタッフの皆さまには大変お世話になりました。プライベートでも是非また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル メルパルク熊本 2018年01月23日 23:02:35

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご滞在中にご満足を頂けましたこと、また心温まるお言葉を
頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉につきましてはレストラン・調理含め全スタッフで共有させていただきます。
そしてこれからも、ホテル メルパルク熊本スタッフ一同は、お客様からの声を活かして
ホテルサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル メルパルク熊本                                  宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】月替わり和洋折衷特選グルメプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙◆ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

cadetto04さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

cadetto04さん [40代/男性] 2018年01月08日 21:09:51

前回利用した際に、バイキング朝食が非常によかったので宿泊したが
残念なことにこの日はバイキングが縮小。膳出し。前もって言って頂ければ
少しは良かったのだが、朝レストランに行ってからわかると、一日なえますね。
宿泊人数が少ないから仕方ないのでしょうが・・あまりにも
ホームページと違いますよね。
今後は確認してから予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル メルパルク熊本 2018年01月09日 20:46:18

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食の件について、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
朝食のご利用人数が少なかったために朝食スタイルを変更し提供させて頂きましたが、
今後はお客様へのご説明、ページサイトのお知らせを改善して参ります。
これからも、ホテル メルパルク熊本スタッフ一同は、
お客さまからの声を活かしてホテルサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも、ホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 坂本

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】熊本県第2位★食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◇ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:10:49

交通至便です。
朝食バイキングはちょっとバラエティが少ない感じがしました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク熊本 2017年12月27日 14:12:29

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。                                     
朝食につきまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の品数につきましては、季節ごとに内容も変更いたしております。
ご意見につきましては今後の参考とさせていただきます。
これからも、ホテル メルパルク熊本スタッフ一同は、お客さまからの声を活かして
ホテルサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも、ホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 宮内

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】熊本県第2位★食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:09:08

交通至便で清潔感もあり、とても良いホテルです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル メルパルク熊本 2017年12月27日 14:11:55

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街まで徒歩圏内という立地でありまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
この時期の熊本市中心市街地はイルミネーションの幻想的な光に包まれています。
また熊本へお越しの際は、是非メルパルクをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ホテル メルパルク熊本
宿泊担当 宮内

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】熊本県第2位★食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

Mr_Maidoさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

Mr_Maidoさん [50代/男性] 2017年10月17日 14:13:57

中心部にある割には、静かな環境の場所にありゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル メルパルク熊本 2017年10月18日 00:54:22

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、繁華街までは徒歩圏内でいて、通りからは1歩入った閑静な立地が多くのお客様よりご好評頂いております。
また熊本へお越しの際は、是非メルパルクをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中お声を頂き、ありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本
 宿泊担当 宮内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】 ベストレート室数限定!28日前の予約がさらにお得!早期得割
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 22:07:06

喫煙フロアにある喫煙室の匂いがエレベーターホールに漏れないような工夫がもう少し必要なのでは?と思いました。エレベーターを降りた瞬間、かなり匂います。喫煙しない方も喫煙フロアに泊まらざるを得ない場合もあると思いますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク熊本 2017年10月16日 05:16:08

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様より貴重なご意見をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
喫煙スペースより煙草の匂いがエレベーターホールに漏れております点、お客様のご指摘の通りでございます。
つきましては、空気清浄機を設置するなど、状況の改善を図り、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討して参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【シンプルステイ】素泊り◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◇ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 18:06:18

連泊の際、宿泊日数分の朝食券を一度に渡してくれず、毎日取りに行かないといけませんでした。おかげで外出しなかった日に取りに行き忘れて、食べ損ねました。取りに来なかったら確認連絡くれるとか、もう少し親切でもよいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル メルパルク熊本 2017年10月14日 20:52:01

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックインの際に説明を申し上げてはおりましたが、お見えになられなかった際にご連絡をいたしていなかった点、こちらの配慮が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食付きのご予約をされた際、当日朝食券をお持ちではなくても、レストランでは即対応させていただいておりますので、次回のご利用の際にはお気軽にレストラン、もしくはフロントにお声掛けくださいませ。
お客さまのまたのご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【シンプルステイ】素泊り◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◇ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

まりまりまりるさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

まりまりまりるさん [50代/男性] 2017年08月06日 18:48:40

出張に妻がついてきたのでツインで泊まりました。建物が大きいわりに結婚式などバンケットがメインなのか、部屋数が少なく、静かでよかったです。川岸に立地しており、景色(川側)も良く、気持ち良く目覚めました。朝ご飯も期待以上。特に馬肉のポトフと、赤牛のカレーは熊本らしく、大変おいしかったです。平日のオーダー卵料理もよかったですが、土日は仕事の仕込みなどの関係でしょうか、これがないのは残念、代わりにもう一品大皿料理があるといいですね。3泊すると、ほとんど同じ料理なので、さすがに飽きてきますが、朝食付きで2泊まではお奨めできますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク熊本 2017年08月07日 00:28:50

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在、ご満足をいただけましたでしょうか。
お忙しい中にご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの和洋バイキングの朝食は、品数も豊富で、馬肉のポトフや、熊本産鯛のアクアパッツァなど、県内の食材をふんだんに使った料理を毎日ご用意いたしております。
平日限定ではございますが、お一人お一人に卵料理をお出ししています。
土日には現在卵料理を個人でお出ししておりませんので、料理内容と併せまして今後の貴重な参考として検討をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆朝食付】室数限定!28日前の予約が さらにお得に!
ご利用のお部屋
【禁煙◆ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 11:17:50

歯ブラシがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク熊本 2017年07月31日 17:54:28

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、この度はこちらの不手際により、お客様へ
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことが無いよう、ルーム清掃のチェックの徹底に努めてまいります。
この度はお忙しい中、お声を頂き、ありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 宮内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/素泊り】楽天限定ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:48:19

繁華街に近く立地環境も良く、また、駐車場も広いので車でも安心して利用できる。部屋は清潔で明るく、窓からの眺めも満足できるものでした。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク熊本 2017年07月08日 18:37:27

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より数々の心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より良いホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、お願い申しあげます。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14☆朝食付】室数限定! 14日前の予約でお得に!
ご利用のお部屋
【禁煙◆ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 12:02:50

朝食をしっかり取りたかったので、朝食に定評のあるこちらを予約しました。
だご汁が美味しかったです。
ツインルームをトリプルで利用しましたが、エキストラベッドが大きくて助かりました。快適にすごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル メルパルク熊本 2017年06月27日 10:38:44

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特に朝食については多くのお客様よりご好評いただいております。
今後も改善を重ね更にご満足いただけるよう務めて参ります。
また熊本にお越しの際は是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルメルパルク熊本 宿泊担当 村原

ご利用の宿泊プラン
食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◆ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 13:44:36

年に数泊は利用させてもらっています。概ね大満足です。スタッフの方々も丁寧親切ですし、部屋も綺麗です。ただ一点だけ、シャワーの水量が少ないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク熊本 2017年06月13日 17:28:46

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の度々のご利用、スタッフ一同改めて感謝申し上げます。お気に入りいただいています様で、大変恐縮に存じます。
シャワーの水量に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠にお詫び申し上げます。
現在、随時シャワーヘッドの交換を行っております。少しでもより良い環境でお客様にご滞在いただけますよう努めておりますところでございますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同
楽しみにお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【安心◆安全】ユニバーサルルーム☆バリアフリー対応◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【38平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:29:45

家族の誕生日祝いを兼ねた宿泊でしたが宿泊人数の変更があり何度も予約の取り直しをさせて頂きました。その際のコメントも読んで頂け、お部屋には心温かい手書きのメッセージカードが置いてありました。
立地は申し分もなくチェックイン・チェックアウトの際のフロントの方も対応も素晴らしかったです。
他方で色んなホテルを利用させて頂きますが、最初から最後まで気持ちの良い1日を過ごせたのは久しぶりでした。
朝食も美味しくデザートまであったのには驚きました。朝食付にして良かったです。
熊本へ行くときはまた利用したいと思います。
ひとつだけお願いが出来るなら浴室にボディタオルがあると尚良かったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク熊本 2017年05月13日 23:39:56

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
息子様のお誕生日のお祝い、楽しくお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のボディタオルをお入れしていなかったために、ご不便な思いをさせていましましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように備品のチェック等を徹底して行いますので、次回の機会にも是非メルパルク熊本をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
和室でごゆるりと◆こだわり朝食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:30:31

電停、バス停、上通商店街から近く、便利な立地です。
宿泊代金との比較では、おおむね満足でしたが、あえて2点指摘します。
(1)風呂(ユニット式)のシャワー水量が弱く、温度も一定していませんでした。
(2)喫煙ルームとなりました。室内の匂いが気になり、バスタオルに匂いが移っていたことが残念でした。時代の流れに合わせ、いつか禁煙ホテルに変わることを期待しています。
繰り返しますが、おおむね満足です。
フロントのスタッフの方々はにこやかで、対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク熊本 2017年04月20日 23:44:05

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊室のご指摘に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご予約の際に禁煙室ご希望の旨をお伝えいただけましたら、空室が出次第変更をいたしましたり、消臭を行う等、出来る限りの対応をさせていただいておりますので、誠に勝手ながら次回の機会にご予約いただければ、より快適にお過ごしいただけることと存じます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】 室数限定!28日前の予約がさらにお得!早期得割
ご利用のお部屋
【喫煙◇ツイン【24.5平米/ベッド幅110cm×2台】】

立地5

投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 01:31:04

2回目の宿泊です。
特に不満もなく、総合的に良いホテルだと思います。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル メルパルク熊本 2017年01月02日 17:07:39

いつもホテル メルパルク熊本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またこちらへお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本 宿泊担当 村原

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊り◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◆シングル【17平米/ベッド幅120cm】】

374件中 21~40件表示

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