このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではご朝食がご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を元に社内で協議し今後改善を図ってまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本

このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。
今後ともホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい時間の中、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは熊本市中心部に位置しており、繁華街へも徒歩圏内、大通りからは１つ中に入った場所にございますので喧騒から離れ、夜はゆっくりとお休み頂けるかと思います。
次回の機会にも、是非メルパルク熊本でお過ごし頂けますようにお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　志賀

ホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の窓から見えます雑草等は、定期的に除去しておりますが、今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、通常ではお車をお出しになる前にフロントにて駐車券を提示して頂きますと追加料金なしでゲートが開くよう処理いたしますが、
今回はチェックインの際の説明が不十分でございました。
お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　米村

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御夕食の際の料理の提供が遅かった上に
ぬるい物が出てきたとの事、大変申し訳ございません。
この件につきましてはスタッフ全員で共有し、
改善を行い、お客様のご期待に応えられるよう
サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　永田

平素よりホテル メルパルク熊本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiのご案内につきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただいたご意見を参考にさせて頂きながら、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう更なる充実を目指し、今一度尽力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテル メルパルク熊本　宿泊担当 柏尾

平素よりホテル メルパルク熊本にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
皆様からのご意見を参考にさせて頂きながら、より快適にお過ごしいただけるよう更なる充実を目指し、尽力して参る所存でございます。
またこちらへお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊室の清掃の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように、清掃と点検の徹底を致しますので、今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申しあげております。
ホテルメルパルク熊本　宿泊担当　瀬丸

この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾

この度はホテル メルパルク熊本にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
大通りからは１つ中に入った場所にございますので喧騒から離れ、夜は静かな反面、立地ではご不便をお掛けしました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当　柏尾

この度のご利用誠に有難うございます。

駐車場は24時間お停めいただけますので、お客様のご予定に応じてご利用いただければ幸いです。

これからも快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

　　
宿泊担当　菅

Thank you for visiting our hotel.

Your comments are very important to us.

We hope you enjoy your stay at our hotel.

いつもメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様のご意見を基に、より一層の注意を払い改善して参ります。
また、次回ご利用の際は何かお気付きの点がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　工藤

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同
大変喜んでおります。
今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　瀬丸

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご記入いただいたとおり当ホテルは繁華街から通りを一本はさみ川沿いに位置しており、比較的静かな立地です。周辺におすすめのお食事処もございますので次回ご利用の際はぜひフロントにお尋ねくださいませ。

朝食バイキングのおかずの品数については、今回のご意見を参考に社内で検討させていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本

このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室階に製氷機はご準備しておりませんが氷はフロントに申し付けいただければお部屋までお持ちいたします。
お部屋の方にもご案内は入れておりましたが分かりづらく、結果的にお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。

お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本

このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。
今後ともホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2004年に建て替えし、オープンから約19年でございます。
客室につきましては快適にお過ごし頂けますよう順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。
今回お客様から賜りますご指摘ならびにご意見の一つ一つを大切にさせていただき、サービスレベルの向上に社員一同、懸命に取り組んで参りますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、コンセントカバーについては修繕を行い、これからも安心で快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ではご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。
季節ごとに素材にこだわったご朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀