このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました.
今回のご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
排水口の臭いにつきましては早急に対処し、清掃後の点検には十分に注意を払い取り組んで参ります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、ベッドサイズがセミダブルベッドとなっておりまして、お部屋がその分狭く感じられたのかもしれません。私共の事前の説明が不足しており、大変失礼致しました。
また、ご朝食につきましては、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、この度頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。

ホテル メルパルク熊本　宿泊担当 柏尾

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ではご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。
季節ごとに素材にこだわったご朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。
しかしながら、客室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう客室清掃の責任者と情報共有をきちんと行い、清掃業務につきまして再度指導徹底を行います。
これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事に際しましてご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。
これからも、ホテルメルパルク熊本スタッフ一同は、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　志賀

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は、和洋バイキングで地元の食材を多く使用しており、多数のお客様よりご好評を
頂いております。
次回のご利用の際にも、是非メルパルクの朝食を
ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　坂本

この度は、ホテル　メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　村原

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　瀬丸

この度はホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり失礼いたしました。
客室清掃の不備につきまして、私共の清掃後のチェックが不十分だったことが原因で、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今一度お客様の立場に立ち、客室清掃の向上をスタッフ一丸となって改めて努めて参ります。
次回も機会がございましたら、是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル メルパルク熊本 宿泊マネージャー 飯島

この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお召し上がり下さり、ご満足いただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当　柏尾

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊室の清掃の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように、清掃と点検の徹底を致しますので、今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申しあげております。
ホテルメルパルク熊本　宿泊担当　瀬丸

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もみなさまにご満足いただける快適な空間・時間を提供できますよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊担当　田中

このたびは、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご記入いただいたとおり当ホテルは繁華街から通りを一本はさみ川沿いに位置しており、比較的静かな立地です。周辺におすすめのお食事処もございますので次回ご利用の際はぜひフロントにお尋ねくださいませ。

朝食バイキングのおかずの品数については、今回のご意見を参考に社内で検討させていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
電源の件ですが、ベッド横の下の部分にコンセントはあるのですが、わかりづらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、延長コードはフロントで貸し出しておりますがご案内が不十分で失礼いたしました。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に皆様に安心してご利用頂けるホテルを引き続き目指してまいりますので、今後もご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
レストラン「パール」では熊本で初めてのトルネードビールを導入いたしました。
次回お越しの際はシェフ自慢のお食事と共に是非トルネードビールをご堪能くださいませ。
これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

いつもメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様のご意見を基に、より一層の注意を払い改善して参ります。
また、次回ご利用の際は何かお気付きの点がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　工藤

この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中、水垢の件では不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようすぐに指導を行い、改善に努めて参ります。
又、朝食の件は貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　宿泊担当　工藤

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同
大変喜んでおります。
今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　瀬丸

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2004年に建て替えし、オープンから約19年でございます。
客室につきましては快適にお過ごし頂けますよう順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。
今回お客様から賜りますご指摘ならびにご意見の一つ一つを大切にさせていただき、サービスレベルの向上に社員一同、懸命に取り組んで参りますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではご朝食がご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を元に社内で協議し今後改善を図ってまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本