この度はメルパルク熊本にご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルでのご滞在に満足頂いたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参ります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　宿泊担当　宮本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　宿泊担当　藤本

　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
お客様にご満足頂き大変光栄でございます。
又、フロントの対応、水垢の件につきましては貴重なご意見を有難うございます。
常日頃、スタッフ一同笑顔と気配りをもって接客を心がけているつもりですが、至らぬ点ありました事、お詫び申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　宿泊担当　工藤

この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
立地条件・大浴場の件につきましては、お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　宿泊　藤本

この度はメルパルク熊本にご宿泊頂き、有難うございました。当ホテルでのご滞在に満足頂けたご様子スタッフ一同喜んでおります。
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　
　　　　　　　　　　　宿泊担当　藤本

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックインの際に説明を申し上げてはおりましたが、お見えになられなかった際にご連絡をいたしていなかった点、こちらの配慮が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食付きのご予約をされた際、当日朝食券をお持ちではなくても、レストランでは即対応させていただいておりますので、次回のご利用の際にはお気軽にレストラン、もしくはフロントにお声掛けくださいませ。
お客さまのまたのご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　瀬丸

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子に心苦しい限りでございます。
お部屋に余裕のある時には、お部屋の配置を考慮するなど、今一度徹底して参ります。これからもお客様が安心してお休みいただける様努めてまいりますので、今後このような騒音があるようでしたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾

過日はご宿泊賜りありがとうございました。
ご投稿を拝見し、大変失礼がありましたことについて、深くお詫び申し上げます。
ベッドの件でご連絡を受けた係が失念し、フロントへの連絡が出来ていなかったことが原因と考えます。
お客様に、お手を煩わせてしまったことは本来あってはならないと反省をしています。
今後更なる教育を行って参る所存です。
今回の件に懲りず次回のご利用、心からお待ち致しております。

メルパルク熊本　　宿泊マネージャー　　豊島

この度もメルパルク熊本にご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロントでの対応の件、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様より貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後お客様サービスの向上に努め、ご指摘のことは、改善してまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　堀

お返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

この度は、メルパルク熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様を不快な思いにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　宿泊担当　瀬丸

この度はホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のカードキーの受け渡しについて、お客様へご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常お客様にカードキーをお渡しする際は必ずお名前を確認させていただいておりますが、スタッフへの徹底ができておりませんでした。
このようなことはホテルとしてあってはならないことです。
今回の対応スタッフだけでなくスタッフ全員に再度周知し、今後このようなことが二度と無いように指導して参ります。

お客様に大変なご迷惑をお掛けいたことは重々承知しておりますが、何卒ご容赦頂き、誠に勝手ではございますが、またご利用いただく機会に恵まれますよう、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご感想を投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル メルパルク熊本
宿泊責任者　村原

平素より、ホテル メルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
チェックインは15時でございますが、通常は時間前にご到着のお客様へは
お部屋の清掃が終わり次第、ご案内差し上げております。
しかしながら今回はお客様へご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度とないように指導いたします。
今後とも、ホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますと幸いでございます。
ホテル メルパルク熊本
宿泊マネージャー　永田