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ホテルルートイン大垣インターのクチコミ･お客さまの声
食事4
当日予約しました。チェックイン予定時刻より1時間程早く着いてしまったのですが、フロントの方の対応がイマイチ。当日予約だからでしょうか？チェックイン時に記入するカードもどこまで書くのか説明がよく分からない。楽しみにしていた大浴場の案内がなく、がっかりしました。翌日チェックアウト時のフロントの方は対応は良かったです。ルートインは好きなので、今後も使わせていただきたいと考えてはいますが。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントの対応につきまして、ご案内がしっかりできておらず、誠に申し訳ございませんでした。大浴場もせっかく楽しみにしていただいていたにも関わらずご案内不足で、本当に申し訳ございません。いつ、どのような状況においても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが私どもの使命でございます。もう一度全スタッフが接客を見直し、丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。チェックアウトの際の対応について、お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく存じます。有り難うございます。今後も誠意を込めたおもてなしをさせていただきます。今後とも、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン大垣インター のクチコミ
当日予約しました。チェックイン予定時刻より1時間程早く着いてしまったのですが、フロントの方の対応がイマイチ。当日予約だからでしょうか？チェックイン時に記入するカードもどこまで書くのか説明がよく分からない。楽しみにしていた大浴場の案内がなく、がっかりしました。
翌日チェックアウト時のフロントの方は対応は良かったです。
ルートインは好きなので、今後も使わせていただきたいと考えてはいますが。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントの対応につきまして、ご案内がしっかりできておらず、誠に申し訳ございませんでした。大浴場もせっかく楽しみにしていただいていたにも関わらずご案内不足で、本当に申し訳ございません。
いつ、どのような状況においても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが私どもの使命でございます。もう一度全スタッフが接客を見直し、丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
チェックアウトの際の対応について、お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく存じます。有り難うございます。今後も誠意を込めたおもてなしをさせていただきます。
今後とも、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。