この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大垣インター側からお越しになりますと、当ホテルが進行方向右手に位置するため、入口が分かり辛いと以前よりご指摘を頂いておりました。お客様にもご不便をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。逆方向からですと、少々細い道ですがホテルのすぐ手前を左折できますので、幾分入りやすいかと存じます。
ウェルカムドリンクにつきましては、ロビー内にセルフサービスのコーヒーマシンがございます。しかし、客室へ上がるエレベーターとは真逆の方向ですので、こちらのご案内が無ければ素通りされてしまうお客様も多く、申し訳ございません。今後は出来る限りフロントにてご案内を行うなど、改善を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回は晴天だと宜しいですね。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。