この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大垣インターから近く、お仕事や旅行など車でのお越しのお客様には大変便利かと存じます。サービスの面でもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大垣インター　馬嶋

この度はホテルルートイン大垣インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用頂き、「おいしい」と仰って頂けましたこと、一同今後の励みとなるものでございます。
新メニューの考案をはじめ、よりおいしくお召し上がり頂ける様日々精進して参ります。
コンビニは徒歩10分程と少々ご不便かと存じ上げますが、貸出の自転車を用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。
次回当ホテルでのご宿泊の機会がございましたら、お気軽ににお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大垣インター　馬嶋

ホテルルートイン大垣インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは夕食の営業は致しておりませんので、お近くの飲食店をご案内させて頂いております。徒歩約５分圏内の飲食店マップと一部店舗の割引券をご用意しておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
ご朝食は朝から元気にご出発して頂けるよう、和洋折衷の無料バイキングでございますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。

暑い日が続いておりますので、お体には十分お気を付け下さいませ。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田

この度はホテルルートイン大垣インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
Wi-Fiは全客室でご利用頂けるよう構築中でございます。無料ルーターを貸出致しておりますので、ご利用の際はお申しつけくださいませ。

女性大浴場の洗顔料の置き場所について貴重なご意見ありがとうございます。浴場内の設置も検討させて頂きます。
また、大垣にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福田

この度は、ホテルルートイン大垣インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関しましては、お客様に気持ち良く召し上がって頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。行き届かないサービスとなってしまいましたこと、深く反省致しております。
次回ご来館頂けました際は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々改善して参ります。
ご貴重なご意見誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン大垣インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

岐阜観光はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中は、お客様に気持ち良くお過ごし頂けた様子が伺えスタッフと致しましても大変嬉しく感じております。
11月に入りだんだん寒い季節になってきました。大浴場は、深夜2時までご利用頂けますのでごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。ご朝食につきましても、今後も様々なメニューを提供していけるよう日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン大垣インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、お食事に関しまして不快な思いをなさいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けませんでしたことスタッフと致しましても大変心苦しく感じております。
次回当ホテルをご利用頂けました際は、お食事を初めすべての面においてお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン大垣インターに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルまでのご案内表示がわかりづらく、お手間をお掛けし、大変申し訳ございません。大垣インターよりお越しの場合、ホテル横の交差点には中央分離帯があり、次の交差点を右折し、ホテルへの道順となります。
楽天トラベルでのアクセスのページでは、ホテルへの入り方を掲載させていただきました。看板については、検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

この度は、ホテルルートイン大垣インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にもう一度泊まりたい！！と思っていただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事やご予約に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。双方とも私どもの運営管理の不行き届きによるもので、恥じるとともに深く反省致しております。今一度、お客様にとってのホテルの在り方を強く認識し、どんな時も気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフとしてあるべき姿を追求して参ります。
敦賀もご利用頂きましたようで、ありがとうございます。当大垣インターも、お客様のお言葉を今後に生かし、精進して参りますので、また御用の際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
９月の連休中は大変混雑し、特に朝食レストランにおいてお客様にご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。その上、大浴場の清掃も行き届いておらず、私どもの運営管理の甘さを痛感し、深く反省致しております。
多くのお客様にお泊まり頂いている時こそ、丁寧で確実なサービスをご提供できるよう、今後できる限りの努力をして参ります。ロッカー等の設備に関しましてはご満足頂けましたようで、安心致しました。
また大垣へお越しの際には、今一度、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心を込めてお客様をおもてなしすることを、お約束致します。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルルートイン大垣インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。コンビニは当ホテルより徒歩10分弱の距離にございます。台数に限りはございますが貸出用自転車もご用意がございますのでお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
駐車場の確保は不可でございますが、平面駐車場・自走式立体駐車場があり97台まで駐車が可能でございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。また大垣にお立ち寄りの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。

丹下

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでは、１階にウェルカムコーヒーをご用意致しております。
15時から22時、朝は6時30分より10時までご用意致しております。
またエレベーター前にはお風呂上がりに最適な冷たいお水もご用意しております。
プラン詳細が「ウェルカムドリンク」という表記のみとなり、説明不足で大変申し訳ございませんでした。

現在はそちらの表記は訂正させて頂いております。
今後もお客様にご満足いただけます様精一杯努めて参ります。
今後も是非ご利用をお待ちしております。

暖かさも増し、レジャーに観光に最適の季節となりました。
全国249店舗となりましたルートインホテルズでございます。旅先でお役に立てましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大垣インター　中村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントの対応につきまして、ご案内がしっかりできておらず、誠に申し訳ございませんでした。大浴場もせっかく楽しみにしていただいていたにも関わらずご案内不足で、本当に申し訳ございません。
いつ、どのような状況においても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが私どもの使命でございます。もう一度全スタッフが接客を見直し、丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
チェックアウトの際の対応について、お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく存じます。有り難うございます。今後も誠意を込めたおもてなしをさせていただきます。
今後とも、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　この度はホテルルートイン大垣インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランでは残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さらに私どものスタッフの配慮に欠けたサービスで御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　今回ご利用いただいた際の細やかなご感想を「お客様からの声」として当該セクションはもちろんのこと、関連セクションにも回覧し、今後のサービス向上の参考とさせていただきました。貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。
　今後も、皆様に安心して寛いでいただけるホテルを目指してまいりますので、何卒ご寛容のうえ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。