この度はホテルルートイン大垣インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには再度指導し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
また大垣にきたら泊まりたいと思って頂ける様なホテルにして参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン大垣インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。次回ご宿泊いただきました際には、ぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン大垣インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは名神高速道路お車で3分のところにございます。コンビニエンスストアは歩かれると15分程でございますので、無料で自転車の貸出も行っております。
接客・客室・大浴場・朝食とそれぞれにおいて、お客様の心に残るよう努力して参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルルートイン大垣インターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。これからもお得なプランをご用意して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ビールが冷えていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのところ、せっかく楽しみにしていらしたのにご期待に添えることが出来ず、深くお詫び申し上げます。今後決して同じことを起こさないよう、スタッフ一同気を引き締め、管理を徹底して参ります。
大浴場やご朝食につきましては、ご納得頂けましたようで嬉しく存じます。また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。次回こそお客様に心よりご満足頂くため、私どもに出来る最大限のおもてなしを、とことん追求して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、驕ることなく努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
各所にてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ルートインでは、ご宿泊のすべてのお客様に、ご朝食を無料サービスでご提供させて頂いております。今回はお早いご出発だったのですね。近頃は日も長くなったとは言え、早朝からのお仕事、お疲れ様でございます。朝食レストランは通常朝７時より営業致しておりますので、またお時間に余裕のある時に、是非お召し上がり頂きたく存じます。
当ホテルは、大垣IC側からお越しになりますと、少々入り口が分かり辛くなっており、ご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございませんが、現段階で看板等の設置は致しかねますので、トップページより「ホテルまでのアクセス」のページをご参考にして頂きますようお願い申し上げます。
櫛は大浴場の洗面台に設置しておりますが、フロントにも常時ご用意致しております。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン大垣インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は無料サービスでございますのでお車でお越しのお客様にご利用いただくことが多くございます。大浴場でございますがお客様にご面倒をお掛けし申し訳ございません。防犯上施錠しておりますのでご協力をいただきますようお願いしております。また、ご朝食は無料サービスをしておりますのでお時間がございましたら是非お召し上がりくださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテルルートイン大垣インター
長谷川

この度は、ルートイン大垣インターをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当店舗は出張や工事関係の方にも多くご利用いただいております。

今回のご宿泊では、WI-FIでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
WI-FIは全室FREEでご利用いただけますが、時間帯により繋がりにくい場合もございます。
その場合には、設定の変更やルーターの貸出での対応を致しますのでフロントまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
重ねてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。


フロント　浅野

この度はご宿泊並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠に有難う御座います。
スタッフの接客態度などお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと同時に、まだまだ創意工夫・改善すべき点があると痛感する思いであります。
現状に満足することなく、お客様の貴重なご意見を今後のより良いホテル創りの参考とし、精進して参ります。
また次回、こちら大垣近くにお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回ご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント田中

この度はご宿泊並びに貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠に有難う御座います。
混雑時のご宿泊で、チェックイン手続きや大浴場、朝食レストラン会場等で、お客様をお待たせしたり、ご不便はありませんでしたでしょうか？
ルートイングループは全国に300店舗ございます。
出張やご旅行の際には、今後ともルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント田中

この度はご宿泊並びに貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠に有難う御座います。
混雑時のご宿泊で、チェックイン手続きや大浴場、朝食レストラン会場等で、お客様をお待たせしたり、ご不便はありませんでしたでしょうか？
ルートイングループは全国に300店舗ございます。
出張やご旅行の際には、今後ともルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント田中

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ご朝食のメニューは各ホテルのレストランスタッフが考えております。各ホテルの特徴を活かした地元料理などを提供しながら、お客様にさらにご朝食を楽しんでいただけます様に、今後工夫して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　大林

いつもご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
エアコンの温度設定でお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。操作は簡単なものでございますが、ご不明な点がございましたらフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。ご説明に伺わせて頂きます。
ベッドの件では、ご就寝の際にご不快の念をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。今後その様な事がないように、日々の点検に加え、ベッドの入替えも検討して参ります。
次回のご来館の際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様にスタッフ一同お迎えいたします。
フロント　大林

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。朝食時にスタッフの私語があったとの事で大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに注意し、今後気を付けるようにして参ります。朝食メニューについては、手作りの料理などお客様に喜んで頂ける様に努力しておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもルートイン大垣インターにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳御座いませんでした。

大変貴重な意見を頂きありがとうございます。

料理を提供するタイミング、ご案内の見直しをスタッフの全員で考え、改善して参ります。

今後も変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。

フロント　永井

ホテルルートイン大垣インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。近年、訪日外国人観光客様のご利用が非常に増加しております。当ホテルでも日本のお客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、朝食時間や館内の利用方法の説明の強化を図っております。事前に団体様の朝食利用時間を確認し、一般のお客様にチェックインの際ご案内させて頂いております。
また、ブラックボードに翌朝のメニューと利用時間を記載しておりますので、合わせてご確認くださいませ。
大浴場で旅の疲れを癒して頂けた様子で嬉しく存じます。また大垣にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福田

この度はホテルルートイン大垣インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
名神大垣インターICよりお車で約5分程でございますのでお車でお越しのお客様にご好評を頂戴致しております。駐車場も平面、立体合わせて97台、無料で駐車可能でございます。
大垣の冬は伊吹山からの風が強く大変冷え込みます。無料で毛布の貸出を行っております。ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食バイキングは毎日日替わりメニューをご用意致しております。和洋折衷様々なメニューをお召し上がりくださいませ。
冬も本番になり、寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　福田

数あるホテルの中からルートイン大垣インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは大垣インターよりお車で約3分の距離でございますので、お車での出張のお客様や、旅行の休憩地点としてご好評をいただいております。駐車場は屋根付き平面駐車場、自走式立体駐車場・大型車用の第2駐車場(要予約)がございます。もちろん全て無料にてご案内させて頂きます。しかしながら先着順でございますので、ご了承くださいませ。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。またのご来館お待ち申し上げております。
福田