この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様やご家族様にとって大変貴重な日に、当ホテルでのご宿泊をお選び頂きましたことを、光栄に思っております。しかし、せっかくお泊まり頂きましたのに、深夜ぐっすりとお休み頂けなかったとのことで、申し訳ない気持ちで一杯でございます。心よりお詫び申し上げます。今後は深夜時に館内の見回りを行うなど、改善を図って参ります。チェックアウトの際もきちんとお見送りすることができず、申し訳ございませんでした。ホテルスタッフたるもの、お客様への感謝の気持ちを忘れずに、いつでも真心の込もったサービスができるよう日々精進致します。
お客様とご家族様の幸を、微力ながら切にお祈り申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
かねてよりご指摘いただいております国道２５８号線からの進入路案内の不足にてご不便をお掛けしております。インター方面よりお越しのお客様には当ホテルが進行方向右手となる為、一旦通り過ぎて頂いた上でその先の信号から右折頂き、裏側の道よりお越し頂く形となり、ご迷惑をお掛けしております。　国道には表示規制があるため適切なご案内看板が出せずどうしてもご案内が不足となっており申し訳ございません。　今後、ホテル壁面等に表示を掲げる等の対策を講じてまいります。
ご朝食におきましてもご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。ご意見を参考にさせて頂きまして、更にご満足頂けるメニューと味を追求して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大垣インターからは非常に近く、多くのお客様より便利だというお言葉を頂戴しております。しかし、コンビニエンスストアは徒歩で10分程かかってしまいますので、ご不便をお掛け致しております。申し訳ございません。フロントにて自転車の貸出しを行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
ご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入口に関しましては、特にインター側からお越しになるお客様には分かり辛くなっており、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。看板などの表示で対応しきれない部分は、フロントスタッフが精一杯ご案内をしていきたいと存じますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お部屋がオートロックでないという旨は、早速館内のエレベーターにて掲示させて頂きました。ご朝食の営業時間につきましては、あくまでホテルの中のレストランとして営業致しておりますので、チェックアウトの後まで延長するとなると少々難しいかと存じます。お客様のご要望にお応えしたい気持ちは山々なのですが、誠に申し訳ございません。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。朝９時までにレストランにお入り頂きましたら、多少営業時間を超過しましても、お食事をして頂いて結構でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって尽くして参りますことをお約束致します。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道側から外観は見えていても入口が分からないと、以前より何度かご指摘を頂いておりました。お客様にもご不便をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。深夜は２時まで、朝は５時から、長い時間ご利用可能でございますので、お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。大きな湯船にゆったりと浸かり、日々の疲れを癒して下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
各所につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。心より御礼申し上げます。ハウスキーパーも、レストランスタッフも、フロントスタッフも、部署は違えどお客様にホテルで快適に過ごして頂きたいと願う気持ちは同じでございます。お客様の温かいお言葉を励みと致しまして、今後も一層の努力を重ね、私どもが出来る最高のおもてなしを提供して参りたいと、決意を新たに致しました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の素直なお言葉、大変嬉しく存じます。一度お泊まり頂いたお客様に、何度でも泊まりたいと思って頂けるよう、今後もホテルとしての質を磨き続けて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心待ちに致しております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂きましたのに、ご予約に関しましてこちらに不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、ご予約の管理を徹底致します。また、お客様にきちんと納得して頂ける対応の仕方も研究して参ります。
ホテルへの入口は、特にインター側からお越しになりますと分かり辛く、お客様にはご不便をお掛け致しております。申し訳ございません。ホテルの前の信号を一度通り過ぎて頂き、次の信号で右折して道沿いにＵターンして頂きますと、入りやすいかと存じます。
ご朝食に関しましては、レストランのスタッフが片付けも行っておりますので、ご安心下さいませ。お気遣いありがとうございます。当ホテルの大浴場は、多くのお客様よりご好評を頂いております。お時間がございましたら、次回は是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様用の救急箱をフロントに常備しております。軽いお怪我をされてしまった時や、ご気分が優れない時なども、お気軽にお申し付け下さいませ。私どもが少しでも、困っているお客様のお役に立てたのなら幸いでございます。
ご感想ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お客様がお越しになった際には、今回よりも更に快適に過ごして頂けますよう、努力を怠らず、ホテルもスタッフも日々成長して参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は通常毎朝６時５０分頃より営業致しておりますが、お客様はご出発がお早かったのですね。お力になれず申し訳ございません。また機会がございましたら、是非ゆっくりとお召し上がり頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを、大垣の温かい手料理をご用意致しまして、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお部屋は、ハウスキーパーが毎日真心を込めて清掃を行っております。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴したとお伝え致しましたら、大変喜んでおりました。大浴場もご堪能頂けたようで、何よりでございます。今後もお客様にとって快適なホテルを、とことん追求して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場は、多くのお客様にご好評を頂いており、私どもも当ホテルの特長であると自負しております。ご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食につきましても、お客様のお言葉はレストランスタッフにとって大きな励みとなることでしょう。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒すには、やはり大きなお風呂にゆったりと浸かるのが一番かと存じます。お客様にもご満足頂けましたようで、私どもも嬉しく思っております。
コンビニエンスストアは、徒歩ですと10分程かかってしまい、お客様にはご不便をお掛け致しております。フロントにて自転車の貸出を行っておりますので、ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後はお料理を切らすことの無いよう、管理を徹底致します。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。今後も更に精進し、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少し春の気配を感じられる空気の中、静かに佇む雪化粧の養老山地は、さぞ美しかったことでしょう。季節によって、また違う表情の景色をご覧になれますので、今後も機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ご感想ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様にとって快適なホテルであり続けられるよう、各所にて精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとお休み頂けたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みと致しまして、今後も快適なホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、私どもの手違いにより大変なご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらぬよう、ご予約の管理を徹底して参ります。対応につきましてはご納得頂けましたようで、何よりでございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。私どもの出来る最高のおもてなしで、お客様をお迎えすることをお約束致します。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。大橋も大変喜んでおりました。お客様の温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。