この度は数あるホテルの中から私どもルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お仕事や旅の疲れをお取り戴くにはやはりゆったり足を伸ばしてご利用頂ける大浴場ですね。甚平の湯上り姿でタオル片手にリラックスされたお客様をお見かけする毎に、私どもも心からホッとする思いをさせて戴いております。　この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様がいつでも気持ち良くご利用頂けるよう、今後とも細心の注意を払って清掃・点検に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、他のルートインもご利用とのこと、合わせまして心より感謝申し上げます。私どもルートインも長野の1号店から数え20年あまり。さまざまな場所でたくさんのお客様にお会い出来ることが私達の喜びと明日への勇気となっております。当大垣インターも今年で3年目という節目の年を迎えさせて戴き、益々お客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同気持ちを新たに頑張ってまいります。本年も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

貴重なご意見を頂戴しておりながらご返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。女性浴場につきましてはご指摘の通り、決して十分なスペースを確保出来ておりませんことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。事前のご案内にも不十分な点があったと思われます。誠に申し訳ございませんでした。　今後は限られたスペースながら少しでもお寛ぎ頂けるよう、よりいっそう清潔感溢れる場を維持し、時間帯ごとのご利用人数のご案内等これまで以上の気配りをもってご案内をさせて戴きたいと存じます。　また、浴場のみならず全ての施設・サービスにおいて細心の注意を払い、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で努力して参ります。　またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度は、御宿泊ありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し大変ありがたく存じます。ご指摘を頂きましたご朝食は、季節により筑前煮やおでん、ひじきの煮物、すいとんなどご用意できるよう心がけておりますがご期待に添えず申し訳ございません。今後もメニューの増加を目指し、朝食スタッフと共に努力して参ります。合わせてお料理の差し替えのタイミングについても、お客様にご満足いただけるようにご意見を真摯に受け止め考えて参りたいと存じます。ありがとうございます。ご家族でのご旅行でご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。お子様の笑顔を拝見しておりますと、こちらまで笑顔になり幸せな気持ちを頂戴することがございます。楽しい思い出の中に私共が少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。まだまだ暖かいと感じますが、暦の上では立冬でございます。お風邪など召されませんようお体にはご留意下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から私共に御宿泊頂きありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。ご寄稿頂きましたご朝食の件でございますが、団体のお客様とのお時間の重なりについて認識が不足しており申し訳ございません。個人のお客様への配慮不足を反省しております。次回ご来館の際は、できる範囲でのご朝食提供をさせて頂きたいと存じます、是非お申し付けくださいませ。ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？今後もお客様に笑顔と安らぎをお渡しできるよう日々努力して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き、またご寄稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。京都へ向かわれる際のご宿泊だったとのこと初夏の京都はいかがでしたでしょうか？ご意見賜りました、大浴場の洗い場の件でございますが現在、男性５つ、女性３つと、それぞれホテルの最大ご宿泊人数に応じて完備しております。チェックイン時のご説明が不足しておりましたでしょうか？大変申し訳ございません。当ホテルは平成15年8月20日にオープンし、ようやく２年が経とうとしております。非常に便利な立地からご旅行のお客様も徐々に増え、旅先の出来事などをお聞かせ頂くこともございます。お越しいただくお客様におくつろぎ頂き、たくさんの楽しいお話をお伺いすることができるようスタッフ一同全力を尽くして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から私どもに御宿泊頂き、ありがとうございます。
今回、大浴場をご利用いただいていない
御様子ですが私どものご案内が不足していたのではないかと非常に反省しております。申し訳ございません。
次回お越しの際には是非ご利用いただき、
お寛ぎ頂ければ幸いに存じます。
また、御指摘いただきました入口でございますが、以前より看板の作成ならびに設置を検討、打診しております。しかし、公共道路のため現時点では、設置に至っておりません。お越し頂きますお客様には、大変御迷惑をおかけしておりますが何卒御理解を賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ますます愛されるホテル作りを目指し精進してまいります。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、他のルートインもご利用頂いておるとのこと誠にありがとうございます。お客様より嬉しいお言葉を頂戴し、感激致しております。
普段、お客様と接しておりますのはごくわずかのスタッフですが、お部屋で過ごされるお客様のことを思い浮かべながらのお部屋の清掃、栄養のバランスを考えた朝食メニュー考案など、フロントだけでなく従業員全員が感動のサービスを日々心掛けております。今後もこの姿勢を忘れずに邁進して参ります。
これからも、お客様がごゆっくりおくつろぎになり、元気に御出発頂けます様、温かいホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。まだまだ寒い日が続きますが、お風邪など召されません様御自愛くださいませ。

この度は、御宿泊頂きありがとうございました。
オープン以来、常にお客様へ笑顔とやすらぎをお渡しできるよう、
スタッフ一同努めて参りましたので
心温まるお言葉を頂戴し感謝の思いでいっぱいでございます。
心より御礼申し上げます。　
ご指摘頂きましたメニューにつきましては、お客様の御要望にできる限りお応えしたいと存じております。
今後、和食のメニューの充実を図る努力をして参ります。貴重な御意見ありがとうございます。　
次回お越しの際にも、また是非お声をお聞かせくださいませ。
もうすぐ吹く風が頬に冷たくなる季節になって参ります。お風邪など召されませぬよう御自愛くださいませ。

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。　お怪我の具合は、いかがでしょうか？　
ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし私共も大変嬉しく存じますが、
お怪我ゆえのご宿泊中のご不自由はございませんでしたでしょうか？　１日も早く完治されることを願っております。　
最近は近隣のお客様がリフレッシュのためにお泊り頂いたり、御親戚の方にご紹介頂くことも多くなって参りました。
地元のお客様とのお話は楽しく、また多くのことを教えて頂いております。
最後になりましたが、かわいいピンク色のガーベラブーケをありがとうございました。早速フロントに飾らせて頂きました。機会がありましたら是非、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

温かいお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。御返答が遅くなり申し訳ございません。ご寄稿頂きました、ご朝食でございますが、今回、開催時間変更の認識が不足しており牛前５時前にお出かけのお客様への対応の配慮不足を非常に反省しております。申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、できる範囲でのご朝食提供をさせて頂きますので、是非お申しつけくださいませ。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今回は鈴鹿でのF1観戦を堪能されましたでしょうか？最終日は過去最高の観客動員だったとのこと、当ホテルでもお戻りのお客様から楽しいお話をお伺いすることがございました。来年のF1開催時のご利用、心よりお待ち申しあげております。

お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度は御宿泊頂き、御感想も頂戴し、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。１０月９日は鈴鹿で開催されたF１グランプリが台風で中止になり多くのお客様の残念なお顔を拝見することとなってしまい、私共も大変残念でした。ホテルでゆっくりとおくつろぎいただけた御様子、とても嬉しく存じます。ルートイン大垣インターは昨年８月のオープンより２度目の秋を迎えます。お客様に喜んで頂ける快適なお部屋作りにスタッフ一同日々励んでおります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。季節の変り目でございます、どうぞお体には御留意くださいませ。

　お返事が遅くなり申し訳ございません。今後、このようなことはないよう十分注意して参ります。
　この度は数あるホテルの中から御宿泊いただき、ありがとうございます。最近はお仕事や一人旅などでお越し頂く女性のお客様も増え、ロビーが華やかな雰囲気に包まれることも多く、また、女性のお客様から頂戴するお言葉は非常に嬉しく存じます。大浴場もご利用頂けたご様子ですが、ゆったり羽をのばされましたでしょうか。
　８月に入り、ますます暑い日が続きます。どうぞお体には十分ご留意下さい。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私どもをご利用頂きましてありがとうございます。お車でお越しだったとのことでございますが、当ホテルをすぐにお分かり頂けた御様子で安心致しました。運転をされての移動、お疲れ様でございました。
ドアについてでございますが、御到着時のフロントでの御案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございません。
昨日、大垣は大変暑い１日でございましたが、お戻りになってから温度差に体調を崩されてはいないでしょうか？これから少しずつ暑さが増してまいります。どうぞお体にはお気を付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、また温かいお言葉も頂戴し誠にありがとうございました。当日2月28日は朝より雪がちらつく非常に肌寒い日でございましたが、お風邪などお召しになられませんでしたでしょうか？今回ご指摘を頂戴したご案内の件でございますが
只今看板を作製しております。貴重なご意見をありがとうございました。大垣はまだ寒さが続くようですが暖かい太陽の光、美しい花々が咲く春には是非またルートイン大垣インターへお立ち寄り下さいませ。

　ご返答が遅れ大変申し訳ございません。
　ご宿泊、また温かい感想をお寄せ頂きありがとうございます。
　ご宿泊頂いたお客様より　水門川（ホテル横を流れる大きな川）から朝、白鷺が飛び立つのが見えてとても綺麗だったと伺ったことがございます。
　自然の美しさやさわやかさに負けないよう、朝のご挨拶やお出迎えのご挨拶、お客様へのお声がけを従業員一同心がけております。
　当ホテルチェーンの全てのホテルスタッフが同様の心でお客様をお迎えしております。
　是非、各地のホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場をご利用いただいたとのこと、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　また、只今、季節を感じられる御朝食をご提供できるよう工夫をしており、最近では寒くなって参りましたので温かいおでん、牛蒡の甘揚げ、かき揚げうどんなど、お客様よりご好評をいただいております。
　今後もお客様に喜んで頂けるようなメニューを考案して参ります。
　最後になりましたが、２５８号線からの入口についてでございますが、初めてお越しのお客様より分かりづらいとのご指摘を頂くことがございます。大垣インターチェンジ方面よりお越しの際は、一度当ホテルを通り過ぎ、２つ目の信号を右折いただき、その先の最初の曲がり角を再度右折下さいませ。
　またお目にかかれることを楽しみにしております。ありがとうございました。

　この度はご宿泊頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
　私どもルートイン大垣インターは、ご夫婦でのご宿泊も多く、ときどき旅のお話しなどを聞かせていただくことがございます。
　今回も秋を満喫して帰路につかれたとのこと、そのようなお客様のご様子をうかがい、私どもも嬉しく存じます。
　お客様に愛していただけるホテルを目指し精進して参ります。
　ありがとうございました。

　ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、８月２０日にオープンし、ようやく２ヶ月が過ぎたところでございます。滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
　大垣インターの近くということもあり、飲食店や各種お店が多く、お客様ご不便をお掛けすることも少ないのではないかと存じます。
　こちらへお越しの際には、また、是非ルートイン大垣インターへお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。