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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ･お客さまの声
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おそらく３度目の利用です。いつもは同じ市内にある同グループの別のホテルを利用しています。（別のホテル名は記載できない規約のようなのでこの表現にしました）今回は予約できなかったのでこちらを利用しました。ルートイングループのホテルは大浴場があるので良く利用していますが、このホテルの女湯は非常に狭く、洗い場が２～３カ所しかないそうで、落ち着いて入れないことが多いという事で、今回、家内は部屋のユニットバスでシャワーを利用しました。排水が流れずおかしいので排水口を見たところ、髪の毛が真っ黒に排水口をふさいでいてほとんど流れていませんでした。一人の髪の毛の量ではなく、少なくとも数人が利用している状況と思われます。大浴場の利用者が多く、部屋の風呂を使う機会が少ないので手を抜いて排水口を確認していなかったのではないでしょうか。また、ダブルベッドの部屋でエキストラベッドになるソファーがあったのは良かったのですが、カバーのほつれがひどく目立ち（飾りになっている部分が分離し20～30cmの紐状になったものが数本）、とても印象が悪かったです。各地の同グループのホテル同様、朝食は品数も多く、カリフラワーまであって満足できる内容でした。フロントの方の対応は問題なく、部屋の一部に問題があることが残念でした。お酒を飲むつもりなら駅周辺に居酒屋がたくさんあるのでこちらの方が良いのでしょうが、そうでなければ、女湯が少し広く（それでも洗い場３～４か所？で湯舟は狭いらしい）平地駐車場で好きなところに自由に駐車できる（長岡駅前は立体駐車場）同じ市内にある同グループの別のホテルの方が私たちには利用しやすいですね。
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この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。排水溝の件は、私やフロントスタッフも含め清掃スタッフに今一度、お客様へ快適な空間をご提供する仕事だと再認識してもらいます。その上で、今回お客様へ大変、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の件は駅前ということもあり、有料のご案内となってしまいますが、もう長岡の一店舗も含め、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。ホテルルートイン長岡駅前フロントクラーク 柴田
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ホテルルートイン長岡駅前（新潟県）
2.0
投稿日：2017-09-01 20:19:17
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megu3desuさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ
おそらく３度目の利用です。
いつもは同じ市内にある同グループの別のホテルを利用しています。
（別のホテル名は記載できない規約のようなのでこの表現にしました）
今回は予約できなかったのでこちらを利用しました。
ルートイングループのホテルは大浴場があるので良く利用していますが、このホテルの女湯は非常に狭く、洗い場が２～３カ所しかないそうで、落ち着いて入れないことが多いという事で、今回、家内は部屋のユニットバスでシャワーを利用しました。
排水が流れずおかしいので排水口を見たところ、髪の毛が真っ黒に排水口をふさいでいてほとんど流れていませんでした。
一人の髪の毛の量ではなく、少なくとも数人が利用している状況と思われます。
大浴場の利用者が多く、部屋の風呂を使う機会が少ないので手を抜いて排水口を確認していなかったのではないでしょうか。
また、ダブルベッドの部屋でエキストラベッドになるソファーがあったのは良かったのですが、カバーのほつれがひどく目立ち（飾りになっている部分が分離し20～30cmの紐状になったものが数本）、とても印象が悪かったです。
各地の同グループのホテル同様、朝食は品数も多く、カリフラワーまであって満足できる内容でした。
フロントの方の対応は問題なく、部屋の一部に問題があることが残念でした。
お酒を飲むつもりなら駅周辺に居酒屋がたくさんあるのでこちらの方が良いのでしょうが、そうでなければ、女湯が少し広く（それでも洗い場３～４か所？で湯舟は狭いらしい）平地駐車場で好きなところに自由に駐車できる（長岡駅前は立体駐車場）同じ市内にある同グループの別のホテルの方が私たちには利用しやすいですね。
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この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
排水溝の件は、私やフロントスタッフも含め清掃スタッフに今一度、お客様へ快適な空間をご提供する仕事だと再認識してもらいます。その上で、今回お客様へ大変、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の件は駅前ということもあり、有料のご案内となってしまいますが、もう長岡の一店舗も含め、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田