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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-15 20:03:51

ウォシュレットが作動しない

ズボンプレッサーが作動しない

夜は大浴場で大丈夫でしたが、
洗面所のバルブが壊れていて、
温度調節が出来ず、
朝から冷たい水で洗顔

最悪

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン長岡駅前 2017-12-31 17:25:15

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン長岡駅前にご宿泊くださったにもかかわらず、
設備の不具合が重なりご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ1人1人が清掃時や点検時の動作確認を強化して参ります。
今後このようなことのないよう状況改善と信頼回復に努めて参りますので、恐縮ながらまた機会がございましたらどこかでルートインホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1000円分付プラン
ご利用のお部屋
【★ダブル禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】