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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.53
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-02 11:00:10

禁煙ルームにも関わらずタバコの臭いがしたり、ベッドが硬かったりと睡眠がとれなかった。


【ご利用の宿泊プラン】

★シングル禁煙ルーム★大好評の御朝食バイキング付き★

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ホテルルートイン長岡駅前 2008-05-08 23:32:18

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご用意いたしましたにも関らず、サービスが行き届かなかった為に、お客様にお寛ぎ頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう清掃後のチェックの強化をして参ります。
ベットが硬く快適にお休み頂く事が出来なかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ルートインのベットは硬めに出来ているため、お客様に沿うベットをご用意出来ず、残念で大変申し訳なく思っております。
次回ご宿泊いただいた際には、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一人一人、気配りを忘れず日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き、本当に有り難うございました。貴重なご意見を頂けましたことに感謝をしております。
この度はご宿泊を頂き、誠に有り難うございました。

     ホテルルートイン長岡駅前 野口