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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.20
  • 食事4.20

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-21 12:25:39

部屋に着いて窓を開けたら、上部にくもの巣があり、かなり大きい蜘蛛がいたので気持ち悪くなり、すぐにカーテンを引きました。

他に学生割引がプランとしてありますが、学生としての定義付けがよく分かりません。
同じ業種で、
片方が『学生証』
もう片方が『会員証』
ですが、名前の呼び方で差別されるのは納得がいきません。
文部科学省で定める『学校』の定義なら理解はできますが、あくまでも『学生証』だけとの回答なので納得がいきません。
経済的実態は同じなので、実態に則した設定でお願いいたします。


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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2009-10-28 13:34:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
このたびのご連絡が遅廷致しまして大変申し訳ございませんでした。

この度は、折角のご利用にもかかわらず、ご宿泊頂きました客室に不備がございましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

本件につきましてはお客様のご意見を受け止め清掃時の確認をさらに強化し、お寛ぎ頂ける空間作りに努めさせていただいております。

またご指摘のとおり、学生割引プラン対象条件の記載が曖昧であり、多大なるご不快をお与え致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

当社といたしましては、学生割引プランの対象を「中学生以上の学生」と定義づけております。
また、ご宿泊いただく際には学生証に関らず、会員証を含む在学証明証をご提示いただく事で学生割引プランをご利用頂けます。
この度のご意見を受け止め、プラン明記の内容を変更させて頂きましたこと、ご報告申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴致しましたことへ御礼申し上げます。

この度は、様々なご迷惑をお掛け致しましたこと、並びにご連絡の遅廷に付きまして改めてお詫び申し上げます。
今後とも、より一層精進して参りますので、またのご利用を心よりお願い申し上げます。

      ホテルルートイン長岡駅前 野口

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