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4.0
投稿日：2013-10-03 17:36:48
5.0
投稿日：2013-10-03 17:30:23
5.0
投稿日：2011-09-14 23:22:09
4.0
投稿日：2010-08-18 18:11:12
総合4
ES＠whomeさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ
良かったところ
・立体駐車場の管理人の方はとても親切でした。
・電話やフロントでの対応はとても丁寧で嬉しかったです。
・朝食は大満足です。宿泊金額に朝食代込みということで、あまり期待はしていませんでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。ホテルの朝食にお粥があるのがすごく嬉しかったです。
悪かったところ
・予約確定後、お電話にて前もって立体駐車場を案内されておりましたが、当日になって駐車場へ行ってみると、床から車底までの高さが足りないことが判明し、結局少し離れたコインパーキングに停めざるをえませんでした。前もって、車底が○センチまでなら大丈夫、という情報も頂けたら嬉しかったです。
・「大浴場」という割に思ったより狭くて少しがっかり。洗い場とドレッサーは２箇所しかなく、ロッカーも８個なので、混み合ってました。時間をずらして入れましたが、せめて洗い場はもう少し数が欲しいです。
・ベッドが硬かった。。。敷き布団忘れたのかなぁと思うほどにかたくて寝づらかったです。
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の車底の件、大変申し訳ございませんでした。
ご到着され、早くお寛ぎ頂きたかったこととお察し致します。
当ホテルのご案内が行届いていませんでした為にお手間をとらせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。
お客様のお言葉を受け止め、
高さ：１．５Ｍ
幅：１．８５Ｍ
長さ：５Ｍ
車底：１０cm
の駐車場の案内を追加させて頂きました。
ご確認を頂けましたら幸いと存じます
貴重なご意見を頂けました事、この場をお借りしお礼申し上げます。
ホテルルートイン長岡駅前 難波