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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス3
暖房が効かず、冷たい風が出ていた。チェックアウトの際、隣の客はテレビもつかなかったと、かなり憤慨していました。立地は良いのですが、古いホテルを改装した物なのでえっ！ ルートインでもこんなホテルがあるのって感じです。もっと安ければしょうがないと我慢するけど、次回は長岡インターか、駅前に宿泊する時は、他のホテルに宿泊したいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。暖房の件大変申し訳ございませんでした。体調の方は崩されませんでしたでしょうか。当ホテルは冷暖房が各部屋ごとではなく、全館一斉に行うタイプのものでございます。今年におきましては5月の初めに冷房に切り替えを致しました。そのためそれ以後は暖房が使用できず冷房のみの使用の状態となっております。肌寒い日に暖房をご利用頂くことが出来兼ねてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。来年の切り替え時期においては再度検討を致し、お客様にご迷惑がかからないようにして参ります。お客様のお言葉にもございましたとおり、当ホテルは別のホテルからルートインになりました。施設面におきましては古い店舗でございます。そのため、日々、確認に確認を重ねておりますが、行き届かない面が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。また、フロントでのご説明等にも配慮が欠けていましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を深く受け止め、今後、精進をして参る所存でおります。お忙しい中ご意見の頂きましたことに感謝申し上げます。有難うございました。 ホテルルートイン長岡駅前 野口
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サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ
暖房が効かず、冷たい風が出ていた。チェックアウトの際、隣の客はテレビもつかなかったと、かなり憤慨していました。立地は良いのですが、古いホテルを改装した物なので
えっ！ ルートインでもこんなホテルがあるのって感じです。
もっと安ければしょうがないと我慢するけど、次回は長岡インターか、駅前に宿泊する時は、他のホテルに宿泊したいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
暖房の件大変申し訳ございませんでした。
体調の方は崩されませんでしたでしょうか。
当ホテルは冷暖房が各部屋ごとではなく、全館一斉に行うタイプのものでございます。
今年におきましては5月の初めに冷房に切り替えを致しました。そのためそれ以後は暖房が使用できず冷房のみの使用の状態となっております。
肌寒い日に暖房をご利用頂くことが出来兼ねてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
来年の切り替え時期においては再度検討を致し、お客様にご迷惑がかからないようにして参ります。
お客様のお言葉にもございましたとおり、当ホテルは別のホテルからルートインになりました。施設面におきましては古い店舗でございます。
そのため、日々、確認に確認を重ねておりますが、行き届かない面が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。
また、フロントでのご説明等にも配慮が欠けていましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を深く受け止め、今後、精進をして参る所存でおります。
お忙しい中ご意見の頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン長岡駅前 野口