こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-03-28 03:29:31
4.0
投稿日：2013-01-04 00:30:37
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2012-05-13 00:42:01
4.0
投稿日：2012-01-04 00:33:46
サービス5
ononojuninさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ
ゴールデンウィーク中のファミリープランで、大変お得でした。フロントのスタッフが親切で、ドリンク、写真等のサービスもあり、好印象でした。
ただ、朝食バイキングは、８時少し前なのに「品薄」で、メインの揚げ物がなく、がっかり。コーヒーカップが足りないので女性スタッフに頼んだところ、「はい」とは言うものの、３回目でやっと補充してくれました。ピーク時の人手不足はなんとかしないと....。
大浴場もあり支持者も多いと思いますので是非改善をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
補充が行き届いていない為、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後この様なことのないよう、体制を敷いて参ります。
またスタッフの対応が行き届いていませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。
ホテルルートイン長岡駅前 野口